Сбербанк бизнес онлайн - отзыв
+1
-0
| Цена: 2000 руб. | |
| Средняя оценка: 4 из 5
|
|
| Рекомендуют: 100% | |
| Бренд: ПАО "Сберб | |
Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: Сбербанк бизнес онлайн Банк-клиент, банковское обслуживание
Дата отзыва:
Удобно, но много минусов. Сбербанк бизнес онлайн
Сбербанк бизнес онлайн
Доброго времени суток, дорогие читатели. Хочу рассказать о своих впечатлениях по использованию приложения "Сбербанк бизнес онлайн".
Я работаю бухгалтером в одной организации, и как любой бухгалтер работаю с банком-клиентом разных банков, в их числе и Сбербанк.
Плюсы
Самый большой плюс в этой программе заключается в том, что в Сбербанк бизнес онлайн можно войти с любого браузера и с любого компьютера где бы вы ни были. Иногда мне приходилось работать даже дома, и то, что я могу без проблем войти в программу и проверить баланс счета или выполнение операций в любое время суток очень радует.
Второй плюс программы "Сбербанк бизнес онлайн" - это способ входа в систему.
Можно использовать ключ "токен"(пароль входа находится на специальном переносном флэш-носителе) или с помощью смс-кодов, которые приходят на телефон.
Мой руководитель и я выбрали второй вариант. Как происходит вход в систему. Вы вводите логин и пароль и после этого на телефон приходит смс с кодом для авторизации. Но и у этой системы есть свои минусы, о них я расскажу ниже.
Ну и еще один плюс - в системе сбербанк бизнес онлайн собраны почти все услуги банка, такие как депозит, привязка к 1С, электронный документооборот. Можно в любое время запросить выписку по счету или сделать платежи. Если нужна справка из банка, то ее можно заказать через эту систему.
А так же круглосуточная тех. поддержка очень оперативно работают и всегда там подскажут, что надо сделать, чтобы устранить ошибки или помочь в составлении документов. За три года работы с ними, сотрудники тех. поддержки ни разу не нагрубили и терпеливо объясняли все действия шаг за шагом.
Минусы
Самый большой минус системы "Сбербанк бизнес онлайн" - это работа сотрудников. Я не хочу сказать что там халатно работают или люди не выполняют свою работу. Здесь присутствует человеческий фактор, так как не все операции находятся в автоматическом режиме. После того, как операция проходит проверку компьютером, далее работник обрабатывает ее в ручную, и сотрудник сбербанка может пропустить или не вести до конца ту или иную операцию.
Я с этим сталкивалась не один раз. После отправки на обработку платежа или депозита система написала, что платеж обработан и находится в очереди на подтверждение, но на следующий день операция не изменила свой статус. После звонка в банк мне сказали, что просто пропустили или не заметили или отвлекли и сотрудник не до конца провел все действия. И в итоге процесс не завершен, деньги провисели на счете и не дошли куда требовалось. После многочисленных скандалов я постоянно звонила в банк определенному сотруднику и говорила следующее: "я отправила платеж(или заявку на выделение кредита или депозит), посмотрите", сотрудник говорил, что видит его и начинает обрабатывать. Если через час статус не менялся я звонила снова, чтобы убедиться что все в порядке и про меня не забыли.
Второй минус - это задержка прихода смс-кодов на подтверждение входа в систему или какой-либо операции. Такое случалось не часто, но иногда нервировало. Особенно, если надо было срочно оплатить счет за товар или услугу, а войти ни как не могу.
Чтобы дозвониться до тех. поддержки надо потратить примерно десять минут своего времени, и это при условии, что вы попали на сотрудника, разбирающегося в вашем вопросе.
Ну и очередной минус, который мне не нравится, это последнее обновление интерфейса. Старый был более простой и понятный. Все разделы располагались с лева в столбик. Можно было просто нажать куда нужно и моментально перейти к действиям. Сейчас же сделали выплывающее окно сверху. Там все располагается в куче. Чтобы найти, например список всех прошлых платежей надо потыкать по разным разделам, чтобы найти нужную кнопку.
Достоинства: Удобно пользоваться, можно входить в систему с любого браузера
Недостатки: Интерфейс, иногда бывают задержки
Видео обзор
| Все(5) |
|---|
 "Сбербанк Бизнес Онлайн" интернет клиент на смартфоне |  Сбербанк бизнес онлайн вход в систему / личный кабинет малому бизнесу Супер ответ |  Как создать рублевое поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн |  ЦКП. 04 - Зарплатный Проект |  Как импортировать платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн |
РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Стоимость: 2000 руб.
Общее впечатление: Удобно, но много минусов
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: Да
Тэги: пао, для авто, где, пример с, а р, так как, без проблем, код, так же
Комментарии на отзыв:
Г..о, от которого ВСЕ клиенты плюются - это, по мнению Сбербанка, и есть повышение качества обслуживания.
Самым большим плюсом программы "Сбербанк бизнес онлайн" является возможность входа в систему с любого браузера и с любого компьютера, где бы вы ни находились. Это действительно удобно, особенно когда приходится работать из дома.
Второй плюс программы - это способ входа в систему. Можно использовать ключ "токен" или с помощью смс-кодов, которые приходят на телефон. Мой руководитель и я выбрали второй вариант, который намного удобнее. После ввода логина и пароля на телефон приходит смс с кодом для авторизации.
Еще один плюс - в системе "Сбербанк бизнес онлайн" собраны почти все услуги банка, такие как депозит, привязка к 1С, электронный документооборот. Можно в любое время запросить выписку по счету или сделать платежи. Если нужна справка из банка, то ее можно заказать через эту систему.
Круглосуточная техническая поддержка очень оперативно работает и всегда готова помочь в составлении документов или устранении ошибок. За три года работы с ними, сотрудники технической поддержки ни разу не нагрубили и терпеливо объясняли все действия шаг за шагом.
К сожалению, есть и минусы. Самым большим минусом является работа сотрудников. Не все операции находятся в автоматическом режиме, поэтому после проверки компьютером, работник обрабатывает их в ручном режиме. Иногда возникают задержки и ошибки, но в целом, они решаются быстро и без больших проблем.
В целом, я очень довольна использованием приложения "Сбербанк бизнес онлайн". Это удобный и быстрый способ управления финансами компании, который позволяет существенно экономить время и упрощает процесс работы. Рекомендую всем, кто еще не пользуется этой программой, попробовать ее использовать и убедиться в ее удобстве и эффективности.
Еще одним большим плюсом является способ входа в систему. Я выбрала вариант смс-кодов, которые приходят на мой телефон. Это очень безопасно и удобно. Я просто ввожу логин и пароль, а затем получаю смс с кодом для авторизации. Такой способ входа обеспечивает надежность и защиту моих данных.
Еще одним плюсом программы "Сбербанк бизнес онлайн" является наличие почти всех услуг банка в одном месте. Я могу легко запросить выписку по счету или сделать платежи. Если мне нужна справка из банка, я могу заказать ее через эту систему. Кроме того, круглосуточная техническая поддержка всегда готова помочь и ответить на мои вопросы. Сотрудники технической поддержки всегда терпеливо и оперативно помогают мне решить любые проблемы.
Однако, есть и некоторые минусы. Один из них - это работа сотрудников банка. Иногда они могут пропустить или не до конца провести операцию, что приводит к задержке и неудобствам. Я сталкивалась с такой ситуацией неоднократно, и мне приходилось звонить в банк и напоминать о моей операции. Это было немного раздражающе.
Еще одним минусом является задержка прихода смс-кодов на подтверждение входа или операции. Иногда это может занимать некоторое время, что может быть неприятно, особенно если нужно срочно оплатить счет. Также, чтобы дозвониться до технической поддержки, иногда требуется потратить некоторое время.
Наконец, последним минусом, который мне не нравится, это последнее обновление интерфейса. Старый интерфейс был более простым и понятным. Все разделы были удобно расположены с левой стороны, и я могла быстро найти нужную информацию. Новый интерфейс требует некоторой привыкания и иногда вызывает некоторые трудности в использовании.
В целом, несмотря на некоторые минусы, я очень довольна использованием приложения "Сбербанк бизнес онлайн". Оно обеспечивает удобство и безопасность в моей работе с банком, а также предоставляет широкий спектр услуг. Я рекомендую его всем бухгалтерам и предпринимателям, которым требуется удобный и надежный инструмент для работы с банком.