Cleartrip - отзыв

Джон. Абсолютные читеры. Я забронировал билет на самолет из Варанаси в Пуну, в Индию через их сайт cleartrip.com с 1 ноября 2016 года по 4 ноября 2016 полета, я всё оплатил через кредитку, к моему удивлению, я получил текстовое сообщение на мой телефон , что я был забронирован на 11 ноября.

Я сразу же позвонил по горячей линии cleartrip.com сообщив им об ошибке, они же попросили меня подождать в течение часа, так как моё бронирование не показывается на в их системе. Я так же позвонил в amex, информируя их провести мой платёж с объяснением причины. Я прослеживал за всем этим делом с cleartrip.com в течение двух дней подряд и они продолжали уверять меня, что они исправят дату и переоформять билет, но ничего подобного не произошло. Я сообщил amex для того чтобы остановили платеж, и мне посоветовали отменить билет с cleartrip.com что я и сделал. Но деньги с cleartrip.com наотрез отказались вернуть мне. Я поднял спор, надеюсь, буду защищён от этих читеров. Никогда не доверяйте сайту cleartrip.com. В итоге я купил билет на 4 ноября с сайта Goibibo.

Александр. Худшая компания когда-либо существовавшая и должны скоро по моему закрыться. Был один из худших опытов когда-либо и он связан с этим так называемым профессиональным сайтом. Они должны оказаться работать на людей и закрыться, чтобы мы могли лучше выбирать другие профессиональные сайты с подобными услугами. Я потратил почти 2 часа на телефон , чтобы изменить или отменить заказ . Как упоминал ранее, они взяли деньги и начали пудрить мне мозги. И, чтобы добавить оскорблений для меня, они попытались увеличить штраф со ссылкой на авиакомпанию типа это их вина с задержкой, когда я связался с авиакомпанией у них была совершенно другая история с отменой рейса и сумма была совсем другая и сильно отличалась от той что мне предоставили на сайте cleartrip. Они с самого начала похоже сами запутались . И вообще персонал у них работает очень путанный, говорят как то уклониво и странно. Если вы планируете поездку, то избегайте этого сайта так как, работают там одни проходимцы по ходу. Которые выманивают деньги, а потом пудрят людям голову.

Cleartip испортили мой отпуск. Я планировал отпуск с семьей в Кунуре и забронировал номер в Макайвор вылет через cleartrip на 3 мая 2016. Бронь была на 4 ночи с 25 по 29 мая. После полной оплаты я получил подтверждение по электронной почте и от администрации отеля ваучер на номер в день бронирования. Не было никакого дальнейшего общения с cleartrip или отелем до 24-го днея, когда представитель компании, с cleartrip позвонила и сказала, что номер не доступен, так как отель не подтвердил бронирование. Это был 21 день после полной оплаты и подтверждения. Наличие номера было сделано на сайте через электронную почту. Они предложили доставить меня в другой ещё один дешевый отель, о котором были плохие отзывы на TripAdvisor и совсем не в той категории, как я забронировал ранее. Я отказался и попросил вернуть деньги. Хотя я пытался забронировать другой номер, я ничего не смог найти за такой короткий срок, так как праздник цветочного шоу в Кунуре был намечен в течение того же времени. В конечном итоге мне пришлось отменить свою поездку. Так же все просьбы поговорить с кем-то старшим с сайта были безуспешными, как представитель обслуживания клиентов сказал, что все они были недоступны для участия в разговоре на любую тему об возвращении денег. В целом я должен сказать, что сайт обрабатывает и дурит своих клиентов очень профессионально. Так что мой вам совет - если не хотите испортить себе отпуск или отдых своей семье избегайте бронирование на данном сайте.