Отзывы ozon travel - отзыв

Инга . город Санкт-Петербург. Пользуюсь этим сервисом уже много лет, наверно три года точно будет.

Иногда бывает что надо лететь срочно, так что тут без этого сервиса ни как не обойтись, особенно когда надо купить билет за денёк до выезда. В основном заказываю самолётом, так мне на много быстрее, теб более в отличии от многих людей я не боюсь летать. а даже люблю. Ещё ни разу не возникло проблемы заказами билетов, да и удобно тут всё, можно цены по сравнивать. Как купите билет - получите бонус и его можно использовать что бы потом хотя бы частично оплатить билет правда начисляют немного. Есть так же возможности использовать различные сертификаты и ещё промо коды и тогда вам тоже дадут скидку. Если есть желание и объёмный багаж, то вы его так же можете застраховать от потери, а так же застраховаться на задержку рейса от четырёх часов и выше, ну и само собой от различных несчастных неурядиц и случаев. Оплачивается бронь по разному, но мне например проще и удобнее картой Сбербанка. Так же есть услуга, что если ваш вылет задержится , то вам придёт об этом сообщение на сотовый. Служба поддержки реагирует быстро, на все вопросы отвечают хорошо и толково, подробно расспрашивают, то-есть чувствуется, что люди действительно хотят тебе помочь, хотя обращалась всего один раз и то по не большому уточнению. Есть конечно и другие подобные сайта, но когда привыкаешь работать с одним и таким известным как "Озон-трэвел", то и изучать другие уже не больно и охота.

Маргарита. Москва. Иногда покупаю товары на Озоне, и там мелькала реклама "Озон-трэвэл", так что когда мне нужно было прикупить билет, то поиск я начали именно с этого ресурса, так как марка уже очень раскрученная и косяков быть у неё не должно. В общем искать билеты просто, тут проблем нет. Правда когда у меня появились вопросы по заполнению некоторых данных документов на сайте, я позвонила в техподдержку и первый раз как то не очень вежливо мне отвечали и одним словом ничего не получилось, позвонив через какое то время повторно, уже нормальная девушка-менеджер всё по пунктам со мной правильно заполнила, так что тут я бы сильно не стала ставить это в минус, так как такое бывает везде. И как только я всё забронировала на нужный мне самолёт, то сразу возникла надпись "оплатить в течении 12 часов". Выбор был большой и картой, в том числе сбербанка, и яндекс-деньги и даже веб-мани. Я оплатила яндекс-деньгами, так как мне иногда переводят туда за работы и это был наиболее удобный для меня способ оплаты. Так же как я поняла должен начисляться бонус за покупку билета через Озон-трэвэл и потом я смогу их потратить когда буду покупать ещё один билет. Вот только есть один по моему с их стороны косяк или маркетинговый недочёт, бонусы эти только на пол года, а потом сгорают, а жаль, так бы копились и глядишь через несколько лет полетела бы куда бесплатно.., хотя и это не реально бонусы мизерные и чисто потешить покупателя билетов. Так что ресурс вполне удобный.

Елена. Такого конечно со мной не бывало, но когда купили на сайте Озон. тревэл билеты.., мы по семейным обстоятельствам не попали на борт самолёта.. И когда тут всё улеглось с суматохой, думала всё, пропали деньги. Заглянула в личный кабинет на их сайте и попробовала сделать возврат. Через какое то время в этот же день позвонил их специалист, расспросил что случилось и есть ли какие документы подтверждающие что мы не смогли сесть. типа справки врача, но проблема у нас была в другом и справок мы добыть не могли. Но заявление сделали и оформили. Думала всё бес толку, но нам вернули 20 % от суммы билета на карточку! Обычно ничего не дают, а тут вернули.. Было приятно что такое отношение к клиентам.

Видео обзор

Отзывы ozon travel