Я часто пользуюсь услугами Сбербанка, так как доверяю этому банку и считаю его самым надёжным из всех существующих российских банков. Как я понимаю, банк провёл что-то типа ребрендинга - изменил дизайн офисов обслуживания, и очень существенно, практически в разы улучшил сервис....
Достоинства: Улучшилось качество и скорость обслуживания, электронная очередь, надёжность, стабильность
Недостатки: Нечестность, хитрость и некомпетентность отдельных (но не всех!!) сотрудников