Акадо стала Акадо несколько лет назад, но уже не припомню, сколько именно. Пользуемся их интернетом много лет уже, ходят нас постоянно соблазняют всякие «адепты» МТС, Билайна и Дом. Ру, но читаем мы отзывы про другие компании и что-то все меньше хочется куда то уходить.
Не скажу, что Акадо, лучшая на свете компания, я про это информацией не обладаю, но есть с чем сравнить.
У на работе другой провайдер, а у родителей мужа, у которых часто остаемся в гостях с ночевой – третья. Есть с чем сравнить.
Серьезные поломки, чтобы прямо «все было плохо» за все время случались пару раз. И причины были весомые. То гроза спровоцировала порчу техники, то коммунальщик проводили работы косоруко и кабель повредили.
В основном, все проблемы, какие возникают ( возникают они в среднем 1 раз в месяц), обычно устраняются в течении 1 суток. Последний раз и за 2 часа управились.
Скажу, что лет 6 назад, у на проблемы возникали куда чаще. Все лето грозы, после каждой интернета нет. При этом еще и до техподдержки дозвониться невозможно. А сейчас даже вечером можно за несколько минут дождаться ответ.
Каждый раз заявку подаешь, по ее устранению звонят, спрашивают – все ли в порядке. Последний раз у нас вообще возникла интересная проблема. С интернатом все в порядке, но 1 сайт не грузится. Уже зашли через мобильный интернет, поняли, что сайт работает. Почистили, все что можно, проверили антивирусник. Остался только вариант – грешить на провайдера. А сайт нужный, по работе. Позвонили, объяснили ситуацию. От нас приняли заявку. Через 2 часа сайт стал грузиться. Потом техподдержка позвонила, узнала результаты. Оказывается, какой- то глюк в их оборудовании не пускал именно на этот сайт. Но разобрались за несколько часов в этом.
Нравится мне и то, что плачу уже много лет им через электронный кошелек, деньги зачисляют за 10 минут. Удобно, ходить ни куда не надо. О регламентных работах всегда уведомляют письмом.
Так что, Акадо, достаточно хорошая компания. Есть, куда расти, надеюсь, качество услуг будет становиться только лучше.
Все(5) |
---|
АКАДО-Екатеринбург | AKADO | Отзыв о провайдере Планета (Екатеринбург) от Демидовой Дарьи | Детский утренник в "Акадо Телеком" | ● Акадо - доступ открыт! ● |
Комментарии на отзыв:
Типа потом сами отключат, но деньги начинают снимать сразу.