Дом ру дзержинск - отзыв

Долго думала - написать или нет отзыв про дом ру, но вот терпение лопнуло, и я таки напишу весьма гневный отзыв на работу данного провайдера.

С чего всё начиналось?

Два-три года назад начиналось все достаточно радужно: мы с семьей переехали в новостройку, а так как наша семья весьма "интернетоориентированная", как сейчас приянто говорить, то вопрос с проводным Интернетом встал остро.
В нашей новостройке проложил свои сети сети только провайдер Дом ру, уж не знаю на каких основаниях такая монополия, но факт оставался таким.
Нам не оставалось никакого выбора, кроме того, как заключить договор на услуги интернета и кабельного телевидения от Дом ру.

С этим тоже проблем не возникло: мы набрали номер, который был на многочисленных рекламных листовках в почтовом ящике и к нам в выходной день приехал менеджер этой конторы, который привез с собой огромный моток проводов и заключил с нами договор. По этому договору мы подключились к рекламному тарифу: интернет безлимитный+кабельное телевидение за 599 рублей в месяц.

Весьма неплохое предложение.
Оплачивали мы услуги Дом ру до 5 числа каждого нового месяца.
Скорость и качество соединения на первых месяцах была отличная нареканий к кабельному телевидению у меня тоже не было.
Дальше - хуже, часто скорость по непонятным причинам падала, а то и вовсе не было Интренета. Обращались на горячую линию, девушка там обещала разобраться или в некоторых случаях - говорила, что Интернет в нашем доме есть, и проблема на нашей стороне. И по факту, в такие дни Интерет появлялся только спустя 6-12 часов. Перерасчета стоимости услуг за такие "простои" естественно не было.

Ещё и изменилась система оплаты услуг: то есть если раньше мы платили пост фактум, то теперь Дому ру требовала внести плату авансовым типом.
То есть в один прекрасный день, в начале месяца подходишь к компьютеру и в личном кабинете видишь, что ты должен уже не 600 рублей, к примеру, в ровно в 2 раза больше. Что очень не приятно, так как ты рассчитываешь выделить из бюджета сумму ровно в два раза меньше.

А самый главный минус, я считаю, то, что когда ты съезжаешь с квартиры и перестаешь пользоваться услугами этого провайдера, то необходимо лично идти в офисы и писать заявление на снятия с услуги. Если это не сделать, то абоненская плата так и будет начисляться ежемесячно на человека, который заключил договор. А через год или два человеку приходят судебный приставы с просьбой оплатить огромную задолженность.

Сейчас не пользуюсь услугами Дом ру, хватило предыдущих 3-х лет...

Видео обзор

Дом ру дзержинск

Жильцы проблемного дома в Дзержинске воюют с застройщиком

Рекламный блок (Дзержинск ТВ, 13.06.2018) Дом.ru, Еврочехол, Оптика Optima, Центральный рынок

«Дом.ru» увеличил долю на рынке Нижнего и Дзержинска

Экспериментальный мультикомфортный дом в Дзержинске успешно выдержал испытание зимой