Интернет нетбайнет - отзыв

Доброго времени суток всем гостям и читателям моего отзыва! В этом разделе расскажу об интернет провайдере Нетбайнет.

Много лет мы были на него подключены, так как изначально в подъезде нашего дома был проведён один единственный кабель от данной компании, поэтому подключились вынужденно из-за отсутствия альтернативы. Поначалу нас всё устраивало и скорость и тариф на тот момент у нас был хороший. За 380 рублей в месяц нам предлагали неплохую скорость.

Но со временем скорость, а соответственно, качество работы интернета у нас ухудшилось, приходилось довольно долго ждать, когда откроется какая-нибудь вкладка.

Хочется заметить, что с ухудшением качества, цены на услуги данного интернет-провайдера не только не уменьшились, но и наоборот увеличились, причём без предупреждения. За 2 дня до конца месяца, нам приходит смс о том, что необходимо пополнить баланс на 10 рублей, так как услуги данного оператора подорожали.

Самое интересное в том, что совершенно новым абонентам предлагают то же качество связи, но за 300 рублей в месяц, а старым клиентам, чтобы восполнить баланс, наоборот повышают, и вместо 380, нам предлагалось платить 385 рублей за месяц. Ну уж, извините ребята! Как говорится, жадность фраера сгубила, мы соскочили с данного интернет-провайдера, тем более свои услуги на более приемлемых условиях сейчас предлагает большое количество подобных организаций-конкурентов.

Был ещё один неприятный инцидент, когда во время грозы, как они говорили, вырубился кабель и пропала связь. Я несколько дней звонила в техническую поддержку, где мне говорили, что идёт ремонт кабеля. Затем звоню им снова, так как интернета у нас нет, на что мне девушка милым голосом отвечает, что у них уже всё починено, а причина, оказывается у нас! На моё требование о вызове мастера на дом, мне сказали, что у него расписаны вызовы на неделю вперёд... Это значит помимо потерянного и, кстати оплаченного мной времени, мне нужно ещё неделю ждать! Написала им претензию в письменном виде и о возврате средств за оплаченный, но не предоставленный интернет.

В итоге мастер пришёл, всё починил, но денег, разумеется, мне никто не вернул. В последнее время работа мастеров у данной компании более оперативная, но неприятный осадок у меня был долгое время.

Сейчас у меня другой провайдер, с которым проблем гораздо меньше, я очень рада, что несколько месяцев назад ушла с Нетбайнета, поэтому порекомендовать его как хороший, к сожалению, другим не могу.

Благодарю всех за внимание!

Видео обзор

Интернет нетбайнет

ТВ-приставка от НетБайНет

NETBYNET Business

Интернет провайдер "NETBYNET"

Экспертный разговор - Алексей Назаров, NetByNet: Сделаем для других операторов всё