Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: Химчистка лавандерия Предприятие бытового обслуживания.
Дата отзыва:
Как я отважилась сдать свадебное платье в химчистку. Химчистка лавандерия
Приветствую!
Хочу оставить отзыв о том, как я сдавала свое свадебное платье в химчистку.
Начну свое повествование с предыстории. Наверное, каждый взрослый человек рано или поздно сталкивался с проблемой грязи на вещах, которые не подлежат стирки в принципе: дубленки, замшевые куртки, светлый салон автомобиля и конечно же свадебное платье... а ещё светлые обивки мягкой мебели в квартире и ковры.
На моей памяти все кто сдавал вещи в химчистку всегда получали оттуда совершенно испорченные вещи.
Так было с моей близкой родственницей, которая сдала свою дубленку, а обратно ей отдали нечто совершенно деформированное и скукоженное, дубленка сидела как мешок, линия плечевых швов была неровной, мех жестким... носить она такую дубленку не смогла и деньги вернуть тоже. При сдачи дубленки в химчистку она подписывала на бумаге, что предупреждена о непредсказуемом результате воздействия химических веществ.
Следующий мой отрицательный опыт использования химчистки был с салоном автомобиля. Дело в том, что машину на которой я ездила, предыдущий хозяин также отдал в химчистку. Ему хотелось белый тканевый потолок сделать чистым. В результате вся поверхность покрылась огромными "шеварушками", которые вообще нельзя было удалить. Видимо от воздействия химии ткань расслоилась. Вернуть всё назад не получилось.
И вот, зная о таких вот негативных отзывах моих знакомых, я всё-таки решилась отдать свое свадебное платье в химчистку.
Из загрязнений на нём имелось: пятна от травы, которые остались после фотосессии в саду; пятна грязи на шлейфе, а также несколько пятен от пыльцы лилий, которые были в букете.
Задача ещё осложнялось тем, что кружева и ткань платья были ручной работы, а значит очень тонкие и хрупкие к любому воздействию.
Но как бы то ни было с платьем нужно было что-то делать, и кроме как нести в химчистку, других вариантов не было.
Выбрала Лавандерию. В нашем городе не такой уж и большой выбор. А Лавандерия это крупная сеть, внушающая хоть какое-то доверие.
Отдавая платье в химчистку и помня все отрицательные отзывы, я если честно ожидала всего самого плохого.
Но мои ожидания не оправдались. Платье мне было возвращено целиком (да-да, я боялась, что некоторые сложные элементы декора платья могут отвалиться), швы не расползлись, платье не деформировалось, не "село" после стирки.
Что касается загрязнений - то ушли следы от травы и грязь на шлейфе. Стало в целом значительно лучше, но не до конца. Всё равно вместо белого платья оно осталось серо-белым, хоть и без значительных пятен.
Если думаете нести платье в химчистку или стирать дома - то меньшее из зол - это всё таки химчистка!
Достоинства: в отзыве
Недостатки: в отзыве
Видео обзор
| Все(1) |
|---|
 Химчистка лавандерия |
РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Время использования: 1 дней
Стоимость: 2980 руб.
Общее впечатление: Как я отважилась сдать свадебное платье в химчистку
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: Да
Тэги: большой выбор, м авто, отрицательные отзывы
Комментарии на отзыв:
Обычно я пользуюсь услугами 2-мя пунктов: ст.м. Теплый стан ( ранее ТЦ Калужский) и ст.м. Таганская.
Первое, что смутило в мае 2016 г. химчистка переехала из ТЦ "Калужский" на ст. м. Теплый стан, клиентов никто не предупредил, хотя бы СМС-оповещением.
Второе, когда пришла получать и сдавать вещи на ст. м. Теплый стан сотрудница заполнила квитанцию, назвала сумму к оплате, я по привычке подала банковскую карту, мне сообщили, что карты не принимаются и сказали, чтобы я шла снимать деньги в банкомате.
Почему Ваши сотрудники не могли уведомить об этом ДО начала оформления заказа? В ТЦ есть два банкомата Сбербанка и ни один в тот день не работал, я бегала под дождем искала, где снять деньги. В результате, мокрая и расстроенная, потерявшая время я вернулась в пункт, показала на сотовом телефоне фотографии неработающих банкоматов и спросила, можно ли что-то сделать. Мне ответили: Это не наши проблемы. Естественно, я взяла вещи и ушла. Химчистка не заработала порядка 3 00 рублей.
Сегодня я получала вещи в пункте на ст. м. Таганская. Сдавала три вещи : платье, пиджак и шелковую блузку с цветами из шелка с лазерной обработкой по краям. Пятен не было, сдавала чтобы освежить. К платью и пиджаку претензий нет , т.к. в принципе простые вещи без декора, но блузка..честно говоря хотелось заплакать, дорогая дизайнерская вещь..Цветы частично отлетели, на их месте были нитки, то, что осталось не отглажено, висели как тряпочки, края обрисились и лохматились.Я спокойно сказала приемщице, что надо решить вопрос: отпарить цветы, чтобы блузка приобрела хотя бы носибельный вид.
Мне просто предложили подписать квитанцию.
Уважаемые господа владельцы, руководство, я просто молча взяла вещи и вышла. Это даже не неуважение, это равнодушие.
Если Вы не можете гарантировать качественный сервис и обслуживание, не называйте себя итальянской химчисткой. Назовите себя Эконом- химчистка, снизьте цены.. и т.д.
Очень жаль, что Вы не помните о выражении: Довольный клиент скажет о Вас трем людям, разочарованный десяти ( Шесть сигм).
Я очень разочарована тем, насколько Ваши сотрудники равнодушны по отношению к своему делу.
Ваша клиентка, теперь уже бывшая.