Про сервис - отзыв

Хочу поделиться своим горьким опытом, чтобы никто не совершал подобных ошибок как я сама. Начну по порядку. Примерно год назад летом, а точнее в июле у меня сломался сотовый телефон.

Так как он был на гарантии, решила отнести его в сервисный центр, чтобы мне его сделали. Проблема в телефоне была очень странная он стал сам отключаться, хотя зарядка еще не кончалась. Так вот недалеко от моей работы я нашла вывеску с названием фирмы "Про Сервис". Описание услуг было достаточно большим, да и знаю, что расположен он здесь уже давно, думаю надо отнести.

Специалист, молодой парнишка лет 25-ти взял у меня телефон, с трудом смог его открыть и спросил, что конкретно мне нужно сделать. Вообще-то я думала, что что конкретно сделаете вы с ним, чтобы он работал, ну ладно. Объяснила вкратце ему проблему, он записал мой номер телефона и дал визитку, на которой был написан номер их сервиса. Я потребовала естественно хоть какой-то документ о том, что телефон у меня принят, чтобы спустя время прийти и не голословно говорить о том, что я сдала телефон, а было письменное подтверждение этому. Молодой человек крайне удивился, но все же выписал мне квитанцию на оказание услуг. Сказал на последок, что как только проблемы будут устранены, они мне перезвонят. Дело в том, что в августе мы уезжали в отпуск и хотелось бы уже видеть свой телефон у себя в сумке, а еще не в сервисе. Сказали, что сделают в течение 10 дней. Я успокоилась и пошла на работу.

Но!!! Спустя 10 дней мне никто не перезвонил, и спустя еще 7 дней мне никаких звонков не поступало. Я решила сама сходить к ним во время обеденного перерыва. Причину отсутствия звонков мне объяснили очень просто- сильная загруженность и мой телефон еще не готов. До отпуска оставалась неделя. За два дня до отпуска я опять к ним зашла и они сказали, что будет готово в понедельник, получается спустя целый месяц они решились его отремонтировать. Я была крайне недовольна таким течением дел, так как еще до понедельника мы уехали отдыхать. Свой бланк заказа я передала подруге и попросила забрать телефон ее. В итоге даже в понедельник он не был готов, так как не прислали им якобы детали, нужные для телефона. И лишь спустя неделю они позвонили подруге и сообщили, что все готово. Так как я была на отдыхе, то разрешила ей воспользоваться моим телефоном , так как ее тоже сломался. Так вот она сказала, что теперь он вообще не заряжается, звук постоянно пропадает и экран пошел разводами. Я была в шоке. Не смотря на то, что я выложила 1500 рублей, мне так и не смогли сделать телефон. Вернувшись из отпуска я пришла к ним и потребовала вернуть деньги назад. Они мне их вернули и больше я туда не обращаюсь, а ремонтирую в другом месте, где свою работу выполняют качественно и самое главное в установленные сроки.