Итаита официальный сайт - отзыв

Все мы хотим носить качественную обувь. Наша обувь тоже может быть неплохого качества, но часто такое, если и случается то выглядит как-то она не совсем удачно, грубо говоря, немного топорно. Да и пролетала я несколько раз с отечественными сапогами и ботинками.

Один раз кожа оказалась достаточно дубовой, а во второй раз не прошло и двух месяцев, после начала носки, как неожиданно на сапоге треснула подошва, а потом он и вовсе начал жрать просить. Что это такое, думаю объяснять не стоит.

Поэтому я всерьез заинтересовалась итальянской обувью, поскольку давно ее покупает моя подруга. И часто она обращается именно на сайт itaita. Сам сайт если на него посмотреть, и полистать странички, выглядит очень красиво, симпатично, поэтому первоначально я заказала себе демисезонные сапоги, которые оказались очень удачными, да и по цене они обошлись мне вполне нормально, можно сказать даже бюджетно. Поэтому зимние сапоги я также решила заказать на этом сайте. Сапоги оказались довольно дорогими, и я за них выложила почти 10000 руб. Привлекли тем, написано материал – кожа, мех. При просматривании товара на месте ничего подозрительного я не выявила. Разве что в одной паре подошвы на сапогах немножко разнились. Мне даже показалось, что это сапоги с разных пар обуви. Поэтому у консультанта я спросила, так ли это, на что-то она ответила чтобы всё нормально, можно не переживать.

Самое обидное оказалось то, что проходила я в этих сапогах всего 4 дня. На пятый день надо было идти на одну из презентаций нашей фирмы. Туда дошла нормально, но на обратном пути попала под дождь. Не знаю, что там произошло с материалом, но кожаное покрытие в местах изгибов при ходьбе незначительно вспучилось. А к утру этот дефект стал еще более заметным. Было ощущение, что там образовались какие то пузырьки воздуха, или же в результате действия воды произошла какая-то химическая реакция, которая вызвала отслоение кожи. Спустя неделю я подобные явления заметила и в районе молнии, там где застегивается сапог. Так же само начала отслаиваться кожа и швы начали взбухать. Разумеется, у меня сразу закралось подозрение, что вместо качественных итальянских сапог мне продали какую-то дешевую китайскую подделку. И с этой претензией, я разумеется, на следующий день побежала в магазин выяснять отношения, пока еще не поздно, чтобы успеть сдать товар или обменять на что-то более нормальное. Но не тут-то было. Консультант в магазине и продавец в один голос начали вещать, что это всё мои проблемы и сапоги пострадали вследствие нарушения правил эксплуатации, что я мол в них полдня лазила под проливным дождем, что не предусмотрено.

Меня тут же отослали в сервисный центр, куда я не поленилась съездить, чтобы одеть на голову им ту же проблему. Но там мне сказали тоже самое, что и в магазине обуви. Первоначально стали говорить, что я не пользовалась кремами для обуви, потом пошла другая претензия, то что размер сапог не мой, а мне нужны сапоги на один, а то и полтора размера меньше. И даже то, что подошвы в сапогах разные, тоже их ничуть не смутило, мол это является неотъемлемой частью технологического процесса, когда одна подошва идёт с одной партии материала, а вторая идёт с другой партии. Таким образом, небольшие расхождения в окраске подошвы вполне приемлемы и это нельзя расценивать как брак. К тому же мол, вы сами видели при покупке, что подошвы разного цвета и тем не менее в сапоги эти купили.

Что можно сделать в итоге? Да собственно ничего. Бренд достается брендом, но всё равно брак в качестве может случиться везде. А может и реально, здесь тоже продаются подделки.