Отзывы автотрейдинг - отзыв

Всем доброго дня!

Услугами компании автотрейдинг пользовались в КМВ, а конкретно работали с Пятигорским офисом.

Сразу скажу, что на КМВ есть более клиентоориентированные транспортные компании в плане режима работы и дополнительной доставки груза по городу.

Начну с этих минусов.

Во-первых, в Пятигорском филиале Автотрейдинга очень неудобный график работы: "Прием и выдача груза: с 09.00 до 18.00, без обеда, выходные: суббота, воскресенье." Т. е. чтобы отправить или получить груз большинству людей необходимо отпрашиваться с работы, что очень не удобно.

Во-вторых в данном филиале нет доставки по городу до подъезда или в соседние города.

Получается, что необходимо не только отпроситься с работы, но и найти транспортное средство, на котором можно будет забрать свой груз (если он крупногабаритный). Так же очень затруднено их местонахождение: на карте по адресу Черкесское шоссе, д. 4 находится в одном месте, по факту же офис и склад расположены немного по другому.

Что касается сроков перевозки груза, то они немного больше, по сравнению с другими компаниями.

Именно за эти моменты и сняла одну звездочку.

Теперь о хорошем :)

Могу сказать, что непосредственно к качеству перевозки груза нет никаких нареканий - тут все отлично, мы всегда заказывали дополнительную деревянную обрешетку и при нас с грузом обращались весьма аккуратно и бережно. Все приходило в целости и сохранности.

Персонал в Пятигорском офисе Автотрейдинга весьма приятный на общение. Всегда вежливо обслуживали, подробно отвечали на все возникающие вопросы, при необходимости проводили дополнительные измерения объема и веса груза (была ситуация, что вес был указан больше, чем на самом деле - оказалось, что груз измеряют по двум параметрам и оценивают по стоимости наибольшего, а т. к. у нас груз объемом по сумме был намного больше суммы по весу, то компания пошла нам на встречу и увеличила показатели веса груза, чтобы усреднить разницу в суммах - за что отдельное спасибо!).

Так же есть возможность отслеживания груза на сайте компании

Для этого необходимо лишь знать номер и дату накладной на груз.

По приходу груза на склад, всегда звонит оператор и предоставляет информацию по весу/объему и стоимости груза, а так же о времени и возможных сроках получения груза, при необходимости уточняют сроки бесплатного хранения.

На данный момент я предпочитаю пользоваться услугами другой транспортной компании, но она присутствует не в столь многих городах России как Авторейдинг, поэтому в случае невозможности отправки груза моей предпочтительной компании, я воспользуюсь проверенным Автотрейдингом ;)

Спасибо за внимание!

Видео обзор

отзывы автотрейдинг