Претензия на возврат денежных средств за товар - отзыв

Однажды я пошел в продуктовый супермаркет, чтобы купить необходимых продуктов. После покупки всех необходимых продуктов питания для своей семьи, я решил также купить своему ребенку Ассорти "Ореховая симфония" (ТОТО).

После прихода домой, я дав своему ребенку упаковку с орешками Ассорти "Ореховая симфония" (ТОТО). Ребенок раскрыв данную упаковку и подошел ко мне спросить, что это такое странное находится в этой упаковке.

Я внимательно посмотрев в упаковку и увидел, что на орешках, изюме, мигдале и т. д. присутствуют признаки жизнедеятельности каких-то насекомых, а именно: все орешки были в паутине, находились также какие-то белые точечки, похожие на отложенные яйца насекомых. Кроме этого, после открытия упаковки с орешками чувствовался очень неприятный запах, что подтверждало не качественность данного товара - продукта.

Меня, как отца, это очень возмутило и я решил вернуть этот продукт назад в супермаркет и обратно забрать деньги. В этот же день я написал в письменном виде претензию в адрес супермаркета о некачественном товаре и просьбе вернуть мне обратно деньги. В самой претензии я указал все реквизиты чека, в котором было отображено время, дата покупки данного товара-продукта. Также в претензии я указал нормы действующего законодательства о защите прав потребителей, которые предусматривают право покупателя на возврат денег в случае приобретения мной товара ненадлежащего качества и обязанность продавца в данном случае вернуть все уплаченные деньги. Приложив оригинал чека (квитанции) о приобретении данного товара к претензии, я пошел в супермаркет.

Когда я пришел в супермаркет, со мной не хотели даже разговаривать, но когда я показал им письменное заявление и навел аргументы, которые обязывают продавца вернуть мне деньги, указав при этом на все те некачественные характеристики данного товара, представитель взял у меня заявление и сказал, что данное заявление рассмотрит руководство супермаркета и на следующий день мне сообщат о принятом решении. Не успел я дойти домой, как мне позвонил администратор данного супермаркета и сказал, чтобы я вернулся и мне вернуть деньги за некачественный товар. По итогам мне все-таки вернули деньги, которые я уплатил за некачественный товар.

Таким образом, на основании вышеизложенного я сделал вывод, что всегда нужно отстаивать свои законные права и при грамотно составленной претензии всегда возможно вернуть свои деньги в случае, приобретения некачественного товара или некачественных продуктов питания. Закон для всех одинаков!!!!!

После данного случая я всегда своим близким и знакомым рекомендую отстаивать свои права потребителей, потому что никто из нас не застрахован от приобретения некачественных товаров или некачественных продуктов питания.

Защищайте свои права!!!!

Видео обзор

Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП

Досудебная претензия о возврате денежных средств

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Возврат денег за товар и претензия продавцу

Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества