Хочу в отпуск - отзыв

Турагенства сейчас чего только не предлагают - и множество направлений в разные страны и города, роскошные отели, выгодные предложения, оформление всего пакета документов... В общем, если человек не может решить какое именно турагентство ему выбрать, то отзывы посетителей ещё больше его запутают... Так было со мной.

Я почитала отзывы людей, больше сотни, наверное, отзывы прочла. И каждый советует разное турагентство... И выбирай тут как хочешь!

О данном турагентстве я узнала из форума - понравилось название, ну и отзыв про него был неплохим. Решила поискать его официальный сайт - вбила название и без труда нашла.

На первой же странице сообщается информация о турагентстве и предлагается начать поиск желанного тура.

Я хоть и не могла точно определиться со страной, но все же начала смотреть различные предложения.

Больше всего меня привлекала Индия, но конкретное место для отдыха выбрать я никак не могла. В отзывах прочитала, что многим помогает звонок менеджеру или личное общение с ним в офисе.

Офис компании только один, расположен он в Москве, так что жителям других городов вживую пообщаться не получится, но это не беда: по телефону менеджеры не менее приветливые, да и время значительно экономится.

Так как я в Москве, я решила подъехать к офису, чтобы своими глазами убедиться в том, что это реальное надежное турагентство, которому я могу доверить деньги за свой отдых, свое настроение и т. д.

Офис обыкновенный, но обслуживание особенное: девушки осведомлены не только о направлениях и ценах, но и даже о мелочах. Например, они могут подсказать какой лучше отель выбрать чтобы побыть в тишине, или местечко, где детям будет комфортно.

Подбирают тур исходя из желаний и материальных возможностей, учитывают все особенности пожеланий клиента, стараются угодить.

Не знаю права я или нет, но когда я вижу компетентность сотрудников фирмы, я считаю, что это надежная компания. Пока ещё такое мнение меня не подводило.

В данном случае я так и решила, поэтому доверила свой отпуск этому турагентству.

По этой части работы можно судить о компетентности менеджеров турагентства. В данном случае документы были сделаны ровно в срок, без опозданий - точно и вовремя. Пунктуальность - вот чем должны отличаться работники подобных компаний, ведь в их руках не просто документы, а настроение человека, который желает отдохнуть.

Помню, как мне оформляли документы в другом агентстве (пару лет назад) все в последний день сделали, и то, как выяснилось потом, с ошибками. Больше я в ту контору ни ногой.

Здесь же даже по телефону звонили ровно в тот момент, в который обещали. Пунктуальность высшей степени!)

Достаточно дешевые цены получаются, так как часто предлагаются скидки и бывают акционные предложения.

В нашем случае "Хочу в отпуск" сделал нам скидку и за первым обращением (какая-то акция была), и когда мы второй раз отдыхали с помощью него же - у нас уже была скидка постоянного клиента, а это минус 10%, что очень выгодно.

Документы на руках были заранее, на все вопросы менеджер отвечала спокойно и терпеливо. Я очень переживала за перелет, но все было спокойно.

Отель 5*, который я и хотела, роскошный номер. Менеджер всегда был на связи, я по всем вопросам звонила ему и получала четкие ответы.

Кстати, частенько сами туроператоры звонили - узнавали все ли нормально, нет ли каких проблем или вопросов. Видно, что турагентство заботится о своих посетителях и старается сделать все, чтобы к ним обратились снова и снова. И надо признать у них это получается - я уже дважды летала с "Хочу в отпуск", путешествия удались на славу, поэтому следующий мой отпуск, конечно же, я буду заказывать именно у них.