Альтера авто ру - отзывы покупателей - отзыв

Автосалон «Альтера» на сегодняшний день является одним из самых крупных автомобильных дилеров на московском рынке. В ассортименте салона представлен достаточно широкий выбор продукции, в продаже находится более 200 автомобилей не только отечественного, но и зарубежного производства.

Практически каждый покупатель сможет найти для себя подходящую модель автомобиля, в зависимости от собственных предпочтений и пожеланий, также самостоятельно можно выбирать комплектацию машины, которая заказывается непосредственно у производителя.

Данный автосалон предоставляет клиенту такие услуги, как:

• Trade-in – клиент имеет возможность продать автосалону свой старый автомобиль, после чего приобрести новый, но оплатив небольшую разницу в цене.

• Автокредит – к числу достоинств «Альтера» относится и то, что он сотрудничает с несколькими крупными банками.

  При этом практически все клиенты могут рассчитывать на положительный ответ финансового учреждения и стать счастливым обладателем автомобиля.

Когда появилась необходимость в приобретение автомобиля, долго не могли подобрать подходящий автосалон. В большинстве случаев отзывы клиентов разных автосалонов кардинально отличались, кто-то нахваливал сотрудников и сервис, а кто-то говорил, что там работают только мошенники.

В компанию Альтера обратились по рекомендации знакомого, который рассказал, что именно там имеется достаточно широкий выбор и ассортимент автомобилей. Заинтересовало и то, что обслуживание имеет действительно высокий уровень и опытные сотрудники автосалона могут воплотить в жизнь желания каждого клиента.

Сначала позвонили в автосалон, пообщались с вежливым представителем компании. Молодой человек, с которым был разговор, показался не только внимательным, но и действительно профессиональным, так как хорошо разбирался во всех деталях и давал развернутые вопросы на интересующие вопросы, которые порой были глупыми.

Очень понравилось и то, что автомобиль, который меня интересовал, на момент моего звонка имеется в наличии. В тот же день подъехали непосредственно в автосалон и смогли лично осмотреть машину. Вежливый менеджер дал развернутые и профессиональные ответы на интересующие вопросы, благодаря чему смогли понять, какую машину действительно покупаем.

Однако, после того, как решились на покупку, и перешли непосредственно к оформлению документов, совершенно неожиданно выяснилось, что в наличии имеется машина другой комплектации. Сразу же впечатление испортилось. Менеджер начал моментально с кем-то созваниваться и в результате сказал, что машина, которая нас интересует, будет доставлена в салон через день. В это как то не очень сильно верилось, но делать нечего и пришлось уходить буквально с пустыми руками.

Уезжали из автосалона в плохом настроении и сильно расстроенные, при этом сложилось впечатление, что просто зря потеряли много времени. Но уже на следующий день снова позвонил менеджер автосалона, который сообщил, что интересующая нас машина уже на месте и можно приезжать за ней.

Оформление документов на покупку не заняло много времени. Сотрудники автосалона принесли извинения за предоставленные неудобства, а в качестве приятного бонуса и неожиданного сюрприза, наполнили полный бензобак и совершенно бесплатно. Конечно, было бы намного лучше, если бы не небольшая заминка или недопонимание, возможно, мы сами что-то неправильно объяснили по телефону менеджеру, ведь никто не исключает человеческий фактор.

Покупкой остались довольны, автомобиль действительно соответствует всем заявленным характеристикам.