АНЕКС ТУР цена отзывы - отзыв

Всем привет!

Летали впервые с этой компанией в декабре 2015 года в Тайланд. Но сравнить есть с чем, до этого летала с Тезтуром (3 раза), Южный крест (1 раз), Библио глобус (1 раз).

Начнем с аэропорта, в Бангкоке аэропорт огромный! После того как мы прошли паспортный контроль и получили багаж, пошли искать сотрудников Анекс тур, искать в прямом смысле слова! Сколько бы ни летала, ни когда не терялась в аэропорту, всегда сотрудники от турагентств стоят практически цепочкой и подсказывают куда идти. Ну ладно через несколько минут, мы нашли представителя агентства.

Который был один на весь огромный аэропорт(!) и который просто указал куда идти. И вроде идти нужно было не далеко, всего лишь вниз на пару этажей, по эскалатору. Тем кто налегке - все ок! У нас же был малыш спящий в коляске, и мы были такие не одни. И вот я и еще одна мамочка, отправили мужей с багажом на эскалаторе, а сами пошли в обход (лифта там нет я так поняла), который нам указал гид, больше ни одного знака, указателя, представителя агентства.... тайцы не понимают по русски, а мы по тайски :) В итоге заблудились, ушли не туда, муж моей "компаньонки" в итоге догнал нас уже непонятно где и вернул обратно.

Затем расселись по автобусам и поехали. У нас был микроавтобус, нас должны были завести первыми и еще пассажиров в два отеля. Водитель таец, не понимает даже гида - заблудился в Паттайе! и катал нас и катал по улочкам Паттайи, пока нечаянно мы не уткнулись сначала в один отель, потом во второй, а потом только в наш, т. е. мы прибыли не первыми, а последними в отель. Гид Роман тоже не знал расположение отелей, но был очень доброжелателен и улыбчив!

На следующий день у нас состоялась встреча с гидом анекс тур, которая ответила нам на наши вопросы и рассказала про экскурсии. Это вообще отдельная история:

1. Я попросила ее помочь мне в разговоре с тайцами, и выяснить про плитку для приготовления еды, детский стульчик, и еще пара подобных вопросов. На что, гид (имени не помню) мне ответила с небольшим сарказмом "А что с английским у вас вообще ни как?".

2. Рассказала нам про все экскурсии, но мы попросили ее дать нам время подумать до завтра на какие мы поедем, т. к. у нас маленький малыш и нам нужно понять куда мы с ним готовы ехать. На что она нам заявила (с недовольным видом) что нам нужно решать сейчас, потом она будет не на связи и не будет брать трубку. Муж мой вскипел, но не грубил, я его отправила погулять на улицу.

К слову сказать, гид который ехал с нами в автобусе рассказал нам, что гид который будет с нами в отеле, буквально будет опекать нас, запишет все наши явки, пароли, и мы можем ей позвонить в любое время, она буквально нас будет спасать отовсюду! А тут оказывается она трубки от туристов не берет.

Решили мы в общем купить пока экскурсию в зоопарк, и в процессе покупки, выяснилось что с детьми ехать на эту экскурсию - тоже прежде надо подумать. Приехали другие туристы с данной экскурсии и рассказали моменты, где намучились. В итоге мы отказались покапать любые экскурсии пока не подумаем. Гид психанула, в откровенной форме, на повышенных тонах поговорила с нами напоследок и больше мы ее не видели.

За сутки до отлета домой, мы не дождались звонка от гида на счет того во сколько за нами приедет трансфер, позвонили ей сами, спросили. На что она нам ответила - что уже звонила нам и все рассказала! Но благо не поленилась повторить!

Забирал нас снова Роман, его сервис на высшем уровне!