Хотелось бы рассказать про транспортную компанию, с коей пришлось столкнуться совсем недавно. Нам в фирме срочно нужно было отправить груз и клиент запросил расчитать ему доставку транспортной компанией Ати. Раньше я даже и не знала о существовании такой фирмы.
Зашла на сайт и сразу возникло множество вопросов. Было не понятно, как подавать заявку и рассчитать стоимость груза до терминала. Попыталась ввести город наш в названии, оказалось, что терминала в нашем городе нет и нужно груз отправлять до терминала в Москве. Далее не понятно где конкретно указывать габариты груза, где указывать объем и вес, как указать жесткую упаковку или паллетный борт. Чем дольше мы пытались с сотрудниками разобраться с сайтом и подсчетами, тем больше возникало вопросов. В итоге пришлось звонить клиенту и просить выбрать себе другую транспортную компанию . На сайте был указан номер телефона, но трубку никто долго не поднимал, так как все операторы были заняты. Линия была многоканальной. В итоге мы воспользовались услугами другой фирмы. Поэтому хочется сказать, что сайт с неудобным калькулятором и вообще малопонятный. Поэтому больше мы не обращались к их услугам, а работаем с другими фирмами.
Все(5) |
---|
Ати су грузоперевозки | Поиск грузов. Лучший способ. Бесконечный поток заказов | Как подтвердить заявку на Ати в дороге . | Иваново - Саратов. Работа на Газели. Секрет АТИ.су, НП, претензия и неоплата рейса. #106 | Где найти груз Способ 1 |
Комментарии на отзыв: