БАНК МОСКВЫ отзывы - развод или правда? - отзыв

Банк Москвы отзывы
  • Банк Москвы - Банки - Фото 127979
+0
-1
Цена:
Средняя оценка: 3 из 5
Адрес: Академика Скрябина ул., д.1/58 стр 1
Расположение: Москва

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: БАНК МОСКВЫ отзывы - развод или правда? Пластиковые карты Банка Москвы.

Непонятное обслуживание и отношение к своим клиентам. БАНК МОСКВЫ отзывы - развод или правда?

Недавно мужу зарплату решили переводить на карту Банка Москвы. Естественно, чтобы получить деньги на карту, нужно сначала эту самую карту завести. Хочу рассказать о том, как мы с мужем долго и нудно оформляли, получали и активировали карту Банка Москвы.

Документы на получение карты были отданы в банк. Никто нас не собирался оповещать о том, что карта готова. Мы сами должны были в течении недели названивать в банк и спрашивать о её готовности. Наконец - то через неделю она была готова. Мы отправились за ней в отделение банка.

На этом и начинается интересная политика банка. Во-перых, получение карты мы ждали около 30 минут. Во-вторых, оператор постоянно навязывала мужу услуги банка. То, чтобы он в пенсионный фонд их вступил; то, чтобы подключил какие-то дополнительные услуги. Нас это очень раздрожало. Потому что услуги именно навязывались.

Далее было ещё интереснее. Карту выдали без конверта. Для меня это было интересным обстоятельством. Так как с какими бы банками я не сотрудничала, всегда мне карты выдавали в конвертах с пин-кодом.

Здесь же была выдана карта со словами: "Позвоните по номеру телефона на карте и вам скажут пин-код"! Что за бред?! Почему кто-то должен мне говорить мой пин-код по телефону. Это вообще-то является секретной информацией.

Стали мы звонить по этому номеру. Нам было сказано отправить смс с номером карты на определённый номер. То есть чем дальше, тем интереснее. Мало того, что кто-то мне скажет мой пин-код, так ещё я должна написать номер моей личной зарплатной карты кому-то в смс. Ладно, отправили. В итоге пришла смс: "Ожидайте. С вами свяжется наш оператор в течении часа". Связались с нами через 3 часа. Специалист банка попросил сообщить данные крты, личные данные. После чего сообщил нам пин-код карты.

Самое смешное далее. Так как после завершения разговора, нам включили послушать робота, который дословно сказал следующее. "Вам дан секретный пин-код, который знаете только вы. Никому не сообщайте его". Товарищи, то ли я из ума выжила, то ли что-то с организацией банка. Ваш оператор только что сказал мой пин-код карты, зная её номер и мои личные данные. Мой пин-код уже знаю не одна я. Вообщем, полный бред...

В итоге ещё к тому же оказалось, что пин-код через банкомат мы изменить самостоятельно не можем. А когда я зашла на страничку банка, так вообще долго смеялась. Чуть ли не на главной странице написано, что представители банка НИКОГДА не просят предоставить информацию по телефону о номере вашей карты или пин-кода. Что операторы по телефону не могут спрашивать ваши паспортные данные.

Итог один: вынос мозга и нервов сотрудниками и условиями банка. Имейте это ввиду и будьте готовы, если вы решили получить зарплатную карту Банка Москвы.

Отзыв о Банк Москвы

Достоинства: Не нашли пока
Недостатки: Непонятная система обслуживания, навязывание услуг

Видео обзор

Все(5)
Банк МосквыВТБ 24 и Банк Москвы, объявились попрошайки!Афера года: из банков ВТБ и Банка Москвы выведут $1млрдБанк МосквыГрабеж Банка ВТБ и Банка Москвы

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Время использования: 10 дней
Год выпуска/покупки: 2015
Общее впечатление: Непонятное обслуживание и отношение к своим клиентам
Моя оценка:
2
Рекомендую друзьям: Нет
Тэги: пластиковые карты, изменение пин кода, служба безопасности, 50 рублей, д п, вынос мозга, по телефону, на сайте, ш о, так как, код, получить деньги



Комментарии на отзыв:

kristina88 Пользователь Онлайн
2015-11-17 22:34:54
сейчас столько банков развелось,на каждом шагу..........
polianna1 Пользователь Онлайн
2015-12-06 13:57:20
меня тоже смущает обслуживание в Банке Москвы, покупала у них серебряные монеты
madamhelena Пользователь Онлайн
2015-12-07 15:47:52
Из-за такого обслуживания не люблю этот банк.
lilandra13 Пользователь Онлайн
2015-12-07 20:36:42
Плохо, когда навязываются.




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно