Банк жилфинанс отзывы - отзыв

Доброго времени суток уважаемые посетители нашего сайта. В этом отзыве рассмотрим отзывы людей о банке жилищного финансирования.

Как отзываются люди о банке жилищного финансирования?

Ирина, Самара

Поделюсь своим неудачным опытом обращения в данный банк. Пять лет назад с супругом взяли квартиру в ипотеку.

Решила оформить рефинансирование в другом баке и в связи с этим мне понадобились закладная и справки о полном погашении долга. Пришлось обратиться в филиал банка на Васильевском острове. Там пришлось оплатить проценты на момент совершения платежа и еще комиссию в размере две тысячи рублей за то что досрочно погашаю. При этом поинтересовалась у сотрудника, в какой период мне будет отдана закладная и справка о полном погашении долга. Сотрудник сказал что это будет на протяжении десяти рабочих дней. И что вы думаете, уже спустя тринадцать дней ни каких сдвигов положительных не было. Ни справку, ни закладную не отдали. При звонке. Пришлось звонить в отделение. Мне сказали что курьер работает по пятницам, поэтому стоит ожидать звонка. Пришла уже и пятница... Но воз и ныне там. Решила уже обратиться в Москву на горячую линию, но трубку никто так и не поднял. Очень обидно, что комиссия была взята как положено, а документального подтверждения нет. Сотрудники банка, я считаю, должны отвечать за свои слова.

Ваган, Москва

Накануне Нового года зашел в банке чтобы осуществить пополнение вклада. Специалист оперативно оформила бумаги и я направился в стороны кассы. Подошел, передал кассиру денежку(купюры были крупные пять тысяч рублей) и тут кассир с такими претензиями ко мне обращается и спрашивает, почему я подготовил деньги. Решил поинтересоваться, каким же образом я должна была подготовить деньги. Мне сказали, что моя обязанность сложить деньги одна к одной, чтобы не тратить время кассира. Меня это очень задело, поэтому я спросил у кассира, а в каком документе прописано, что я прям обязан готовить деньги. На этот вопрос мне ответ не дали.

Если уж кассир не справляется с тем, чтобы сложить деньги, то быть может ее стоит отправить на курсы повышения квалификации. Такой себе подход к клиентам банка-хочешь чтобы твои деньги приняли кассиры, разложи их аккуратно, чтобы не усложнять жизнь кассиру.

Иван, Москва

Шестого ноября оставил заявку на ипотеку на официальном сайте. Буквально через два дня был звонок от сотрудников банка, после чего заявку предварительно одобрили. Сказали приложить еще некоторые документы. Еще через три дня перезвонила снова сотрудница банка и попросила выслать договор аренды и свидетельство о том, что я являюсь собственником квартиры, которую сдаю чтобы увеличить доходную базу.

Следующий звонок был от андеррайтера Ольги, которая позвонила в вечернее время и устроила чуть ли не розыск по имеющейся информации. Слушать она меня не хотела, постоянно перебивала, не давала вставить и слова.

Просмотрела все вопросы анкеты и начала задавать самые важные-дата и место рождения. Она получила ответы на все вопросы, но человек был до такой степени не вежлив, что я не хотела иметь никаких дел с данным банком.

Через сутки мне на почту пришло письмо, что по заявке мне отказали. И отказали при том, что никакого индивидуального подхода к клиентам у банка нет. Все же мне кажется, что вероятнее всего отказали из-за предвзятого отношения андеррайтера, а не из за моих сведений. Если бы я заранее знал о такой работе банка с клиентами, то никогда бы сюда не обратился снова. Данный банк не рекомендую. Есть множество банков с нормальным отношением к клиенту.

Надеюсь эта информация была полезна для вас!

Видео обзор

Новогодние поздравления от Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области

"ТОНУС-КЛУБ" в Магнитогорске (Зона релаксации)

Рубрика "Вечерний эфир" ! Тонус-клуб. 1-ый выпуск.

Тонус клуб

НДС 1243