Что за работа тайный покупатель (Киев) - отзыв

Тайный покупатель - стандартная проверка качества обслуживания, выполнения внутренних стандартов и инструкций по компании, очень распространена в сфере обслуживания - ресторанах, точках быстрого питания, в аптеках, магазинах, турагентствах.

У меня сложилась достаточно уникальная ситуация, меня как проверяли Тайным покупателям, так и я работала Тайным покупателем) Во время работы в турагентстве у нас такие проверки были регулярно, раз в три месяца, каждый раз естественно новые люди, но раза с 5го начинаешь вычислять засланных казачков. Не всегда верно, но иногда получается.

Проверялось все, как внешний вид (аккуратность, отсутствие яркого маникюра и макияжа, одета ли форма, не пропущен ли какой-то элемент корпоративного стиля, общее состояние и чистота офиса), так и общение с менеджером (правильность ответов на вопросы, предлагались ли необходимые варианты, которые нужно продвигать, вежливость, работа с возражениями, соответствует ли в целом общение принятому стандарту в компании). После визита и проставления оценки, обычно дают ознакомится с отчетом покупателя - интересно и полезно увидеть себя глазами клиента.

После окончания этой работы, находясь в свободном полете и творческом отпуске, натолкнулась на вакансию Тайного Покупателя, и стало интересно попробовать. Тем более агентство было то самое, от которого нас в свое время проверяли. Очень серьезная компания, 4 Service Украина. Делала визиты неоднократно, пока не устроилась на нормальную работу. Работа Тайным покупателем - нормальный вид подработки для студентов, домохозяеек, временно безработных. Раньше оплата была примерно 50 гривен за визит, много так не заработаешь.

Если Вы решили делать карьеру тайного Покупателя, вам понадобится: фотоаппарат (сфоткать витрину или вход в офис, внутри офиса фотографировать категорически запрещено), диктофон или нормальный телефон с функцией диктофона - очень многие заказчики требуют качественные фото и аудиозапись в качестве обязательных артефактов визита. Перед визитом необходимо пройти сертификацию под каждую конкретную акцию, ознакомится с условиями - каких сотрудников необходимо проверить, что необходимо оценивать. Для магазинов часто необходимо совершить покупку на какую либо сумму, она потом либо возвращается, либо нет, в зависимости от условия акции. Так же после необходимо будет заполнить анкету, для этого необходимо запоминать различную информацию, такую как имя продавца, внешность, количество покупателей в очереди и тд, ну например:

У меня один раз анкета была на четыре листа)

Категорически запрещено выдавать цель визита, провоцировать проверяемых на конфликт.

Если у Вас хорошая память и много свободного времени, это достаточно интересный способ подработки.

Видео обзор

Что за работа тайный покупатель

ПАРОДИЯ НА РАБОТУ ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ ♥ LESANA!

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ