ДИВАНЫ ЦВЕТ ДИВАНОВ отзывы - развод или правда? - отзыв

Сегодня я хочу рассказать об одной весьма неприятной ситуации с которой я была вынуждена столкнуться именно по вине магазина "Цвет диванов".

Около двух лет назад мы решили купить диван. Обошли не мало магазинов и остановили свой выбор именно на магазине "Цвет диванов". На тот момент на биглионе была возможность купить за 1000 рублей скидку на 10000.

Мы воспользовались этим предложением и приобрели угловой диван Атланта с независимыми пружинами. На тот момент покупка обошлась нам чуть больше 20000 рублей. Нам показалось что мы очень выгодно приобрели такой хороший диван, тем более что производитель дол на него гарантию на 36 месяцев.

На протяжении всего времени диван нас очень радовал и не вызывал никаких нареканий, но в последнее время на нем начала сильно слезать кожа. При чем этот дефект увеличивался с каждым днем. Невозможно было даже сидеть на диване, потому что кожа слезала маленькими кусочками и сыпалась на пол. Мы решили обраться в отдел гарантии для решения этого вопроса. И тут то и начались наши мягко говоря разочарования.

Позвонив на горячую линию нам сообщили, что их фирма переименована в "Дом мебели" и номер который указан у меня на гарантийном талоне больше не относится к ООО "Цвет диванов". Они мне не могут ни чем помочь и моя проблема их ни коем образом не касается. А еще молодой человек хамовато добавил, что мол если я покупаю автомобиль с рук, то и не предъявляю претензий к прежнему хозяину. Однако, извините, я покупала диван не с рук! и гарантия у меня на него действует еще целый год! В общем на горячей линии единственное, что мне предложили это отправить заказное письмо (за свой счет) с претензией на юридический адрес компании.

Все так очень интересно у них получается. Не меняется ни название магазинов, ни адрес сайта, ни даже номер телефона. Изменился только хозяин и судя по тому, что произошло это в начале 2015, то я не удивлюсь если в новом году у них снова изменится эта маленькая особенность. Так же ведь и от налогов легче скрываться и людям гарантийные обязанности выполнять не нужно. Такая колоссальная экономия!

Заказное письмо с претензией мы конечно напишем, но предварительно, скорее всего завтра свяжемся с горячей линией защиты прав потребителей. В свое время нам это очень сильно помогло при возврате денежных средств за неисправный холодильник. В этот раз отступать тоже не собираемся и при необходимости доведем дело до суда.

А покупателям хочу настоятельно порекомендовать обходить стороной этих мошенников! Ни качество мебели, ни цены на нее не заслуживают должного внимания. А о работе персонала, особенно на горячей линии и говорить нечего!

Видео обзор

Диваны цвет диванов

Цвет диванов угловые диваны цвет диванов

Диван Сан-Марино от Цвет Диванов

Кровать Палермо от Цвет Диванов

Независимый пружинный блок или ППУ