Отзывы Рейтинги
Написать свой отзыв
У нас на сайте 931017 отзывов, за сутки добавлено 38, за месяц 2578
Регистрация  •  Напомнить пароль?

DUXE.RU обман или правда - отзыв

Duxe.ru отзывы
  • Duxe.ru - Разное (интернет магазины) - Фото 136049
  • Duxe.ru - Разное (интернет магазины) - Фото 136048
  • Duxe.ru - Разное (интернет магазины) - Фото 125856
+5
-0
Цена: 16300 руб.
Средняя оценка: 4.7 из 5
Рекомендуют: 100%
Отзывы: 6
Написать свой отзыв об этом

Оставить комментарий

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: DUXE.RU обман или правда Детали

Хороший магазин. DUXE.RU обман или правда

Наткнулся на этот интернет-магазин совершенно случайно, нужны были комплектующие, искал по интернету и попал сначала на сайт с отзывами про него, их благо много в интернете найти не проблема, почитал и решил посмотреть что за сайт. Сайт конечно оставляет желать лучшего, оформление мне не очень понравилось, но работать можно. В итоге на одном из сайтов про отзывы прочитал, что в контакте можно заказывать напрямую у начальника.

Зашел на сайт и нашел группу этого магазина, достаточно живая группа, вот, и написал Роману в личку и посоветовался, после чего сделал заказ на сумму 16300 с копейками.

Выкладываю фотографии документа об оплате

Отзыв о Duxe.ru

Далее, мы согласовали дату выгрузки со склада и дату доставки, в общей сложности получилось около 10 дней, нормально в принципе как везде, кроме иностранных конечно.

Через 9 дней товар привезли в целости и сохранности по почте посылкой.

Теперь о качестве.. в принципе товар неплохой, меня устроил. Для большей наглядности выложу некоторые фото

Duxe.ru фото1

Duxe.ru фото2

Вот собственно смотрите сами, по моему неплохой магазин и по ценам достаточно неплохо у меня вышло, дешевле чем просчитывал изначально.

В билжайшее время сделаю еще один заказ и если не забуду - то так же сделаю обзор товаров, который мне доставят

Достоинства: оперативность, цены
Недостатки: оформление сайта))

Видео обзор

Все(5)
Duxe.ruDuxe Ru - ANTIDOSIADuxe Ru - Duxe Ru PicassoAntidosia - Duxe Ruduxe ru жулики развод обман! Мошенники магазин duxe ru мой отзыв!!

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Время использования: 20 дней
Стоимость: 16300 руб.
Год выпуска/покупки: 08/04/2015
Общее впечатление: Хороший магазин
Моя оценка:
5
Рекомендую друзьям: Да
Тэги: помпа, держатель, шпиндель, инвертор, гибкие кабель каналы, двигатели драйвера, блок питания, шпиндель 300вт., двигатели, драйвера, шпиндель 300вт, магазин у, 5 дней, том м, ли да, обратный звонок, большие деньги, от нервов, отзывы о, набор из, а 1, а р




Комментарии на отзыв:

вячеслав
2015-09-21 07:45:28
согласен с автором, магазином пользовался неоднократно и сейчас заказ жду, никогда не подводил
игорь
2017-03-08 17:37:40
Ребята! Не верьте тому что пишут на сайте, и что расказывают вам по телефону! Заказывал спиральные фрезы, специально уточнил что мне нужны диаметром рабочей части 8мм. Клялись что есть на складе. Приехал на пункт выдачи открываю коробку,меряю фрезы 6мм… Глупость какаято, ездил, ждал, потратил время и деньги. Больше в duxe ни ногой.
олег фролов
2015-09-22 07:34:34
Заказываю все необходимые комплектующие только здесь. Надежный и недорогой магазин. Все быстро и качественно. А цены вообще радуют
константин
2017-01-19 21:51:36
дукс скатился до торговли поддельным товаром.привезли откровенную подделку под оригинал. в итоге деньги вернули, но настроение испорчено.уроды конченые
виктор
2015-09-23 15:21:23
Давно заказываю в этом магазине. Все нравится - и цена, и качество. Доставка быстро и оперативно. Ассортимент неплохой.
александр
2015-09-24 13:24:24
Сайт у них неплохой. Удобный в использовании, простой и понятный. Есть обратная связь с клиентом. Подробное описание товара. Оформить заказ и доставку можно быстро и без хлорот. Ну и самое главное цена и качество на уровне.
игнат
2015-09-29 06:56:52
Магазин мне нравится, хорошее обслуживание, вежливый персонал, знающий своё дело. Быстрая доставка. Хорошее качество товара. Ассортимент неплохой, но хотелось бы разнообразия. Цены ниже, чем в других магазинах.
alexis
2015-09-30 06:58:11
Хороший магазин. Самое главное надежный, уверен в качестве товара. Ассортимент неплохой. Обслуживание достойное. Доставку правда пару раз задерживали.
сергей
2015-10-06 09:35:46
Магазин хороший. Низкие цены, внимательный и вежливый персонал, быстрая доставка. Качество товара хорошее, был один случай, когда попался бракованный товар. Обменяли без проблем, сделали даже небольшую скидку.
алексей
2015-10-07 09:17:06
Очень неплохой ассортимент магазина. Все необходимое нахожу здесь. Цены привлекательные. Доставка в срок.
михаил
2015-10-12 13:09:31
Магазин так то неплохой. Заказывал там как то комплектующие, понравилось обслуживание, оформил заказ, мне тут же перезвонили. Цены на товар низкие, но на качестве не отражается, качество у товара хорошее. Посылка пришла вовремя, как и обещали.
геннадий
2015-10-14 08:37:06
Хороший магазин. Качественное обслуживание, персонал работает на совесть, помогает с выбором и консультирует по всем вопросам. Ассортимент хороший, всегда есть что выбрать, но было бы неплохо разнообразить. Доставка в срок.
данил
2015-10-15 10:54:29
тоже заказывал через сайт в контакте у Романа - все объяснил показал, на вопросы мои ответил, сделал заказ у него и после оплаты на следующий день уже выгрузили со склада, была среда, дошло через неделю почтой
игорь
2015-10-16 08:46:10
Нужны были комплектующие для станков, нашел в этом магазине. Неплохой выбор, да и цены достаточно низкие, чем в других местах. Быстро оформил заказ и доставку. Посылка пришла вовремя, что меня очень порадовало.
гость
2015-10-22 08:57:26
Давно уже заказываю здесь. Нравится, что, не выходя из дома, можно найти все необходимое. Ассортимент разнообразный, цены низкие, а главное качество товара отличное.
николай
2015-10-23 13:13:48
Хороший магазин. Заказываю там без опасений. Качественный товар по низким ценам. Хорошая экономия для кошелька. Быстрое обслуживание и доставка во время.
кирилл
2015-10-24 09:16:59
Магазин хороший. В сравнении с другими магазинами цены немного ниже. Товар качественный, все работает. Ассортимент неплохой, но все же чем больше, тем лучше.
александр
2015-10-28 11:45:14
Нужны были комплектующие определенной модели, но в наличии не оказалось, предложили другие, по качеству не хуже, и почти по такой же цене, доплатил немного. Оформил доставку, получил на руки быстро и в идеальном виде. Все очень удобно сделано, оформление заказа не занимает много времени.
денис
2015-10-29 07:04:18
Совершил пока свою первую покупку. Купил валы и плиту, магазин понравился. После оформления заказа ждать мне долго не пришлось. Перезвонили тут же. Все быстренько сделали, лишнего не предлагали. Цены здесь адекватные и на товар, и за доставку. Посылка должна прийти со дня на день.
артур
2015-10-31 09:47:18
Достаточно хороший и популярный магазин. Сам убедился в этом совсем недавно. При оформлении заказа у меня не возникло никаких проблем. Обслуживание на уровне, персонал вежливый и приветливый, перезванивают почти сразу. Цены очень низкие. Отдельное спасибо за быструю и своевременную доставку.
марат
2015-11-05 09:03:48
Приобретаю товары в этом магазине уже несколько лет. Никогда никаких нареканий не было к товару. Все работает исправно. С браком не сталкивался. Обслуживание нравится. Менеджеры всегда объяснят и помогут. А цены хоть и незначительно, но ниже, чем в остальных магазинах
евгений
2015-11-06 14:13:34
Несколько раз там заказывал, остался доволен. Быстрое обслуживание, большой ассортимент товаров, низкие цены. Товар качественный. Доставка в срок. В общем работают на совесть, все для покупателя.
лев
2015-11-11 09:20:48
Магазин в принципе неплохой. Цены порадовали. Сотрудники магазина сработали максимально быстрой. Помогли с выбором товара. Заказ был из четырех позиций. Доставили все в срок, ничего не перепутали и не забыли, упаковано хорошо. К качеству претензий тоже нет.
александр
2015-11-12 06:57:48
Пользуюсь услугами Duxe не в первый год. Первое что хочется отметить - это хороший ассортимент товара и низкие цены . Обслуживания на уровне, уважительное отношение к покупателям. Бывают задержки с доставкой, со мной это было всего пару раз. А так все отлично.
егор дрюкин
2015-11-18 07:24:55
Недавно сделал заказ. Все доставлено, хорошо упаковано, надлежащего качества и довольно быстро. По цене вышло не так уж и много, что меня очень порадовало. Товар хороший, качественный. Покупкой остался доволен.
евгений
2015-11-20 08:20:16
Давно заказываю в этом магазине. Неплохой сам по себе. Обслуживание качественное, все для клиента. Персонал толковый, при необходимости можно связаться и с Романом. Работают быстро и оперативно. Даже если происходят какие то заминки, сообщают об этом сами.
игорь
2015-11-26 12:21:55
почта уроды! не заказывайте почтой посылка шла 3 недели. Лучше заказать деловые линии - на 100 руб дороже, зато доставка неделя максимум.
кант
2015-11-27 11:27:23
Покупал в этом магазине контроллер, с оплатой и доставкой проблем не возникло. Когда пришла посылка, все было хорошо упаковано. Сразу же взял в работу, все отлично, заработало с первого раза. Ценой/качеством очень доволен, думаю, что они соответствуют. Нигде больше не нашел контроллеров дешевле.
иван
2015-11-30 09:04:49
Нашел нужную модель. Оформил заказ. Товар отгрузили на следующий же день. Но доставка задержалась на пару дней, почта подвела. В следующий раз буду заказывать транспортной компанией, немного дороже, но за то все быстрее. Претензий к обслуживанию нет.
данил юшков
2016-04-05 08:01:07
Давно уже не появлялись какие-нибудь новинки, ассортимент не меняется, где расширение? Жду, когда начнете торговать сервоприводами, если и цены на них будут оптимальными, очень порадуете.
георгий
2016-05-22 15:42:40
Первый раз встречаю такое хамство. По телефону меня послали, можно сказать. Сначала была одна дата доставки, потом сказали, что доставка откладывается на два дня. Я согласился, т.к. сроки не поджимали. И спросил, на свою голову «Это уже точно?» Получил ответ «Не нужно здесь умничать. Продадим другому если не нравится.» Настроение испортили, попрощался с хамовитым менеджером и купил в другом месте.
денис
2016-06-17 09:48:17
Товар заказан 16.05.2016, внес предоплату 100%. Согласовали дату доставки 23.05.2016, но ни 23, ни24, ни 25 ничего не привезли, и даже никто не позвонил, не перенес дату доставки, не извинился. В ответ на мой звонок сказали, что товар задержался по вине поставщика, и ожидается 31.06.2016
Но в тот день мне снова пришлось звонить, потому что никто не приехал. Я попросил отменить заказ, и меня предупредили, что деньги вернут с вычетом 10% комиссии. Не магазин, а сказка, в переносном смысле..
гость
2016-06-24 11:02:35
Уважаемый школьник, пишущий отзывы на заказ конкурентов, вы сначала изучите как вообще работает интернет-магазины и доставка как осуществляется, уже давно внедрены способы отслеживания товара и прочее..
ylias
2016-06-28 11:44:33
Не так давно стали делать чертежи, для работы они бывают просто необходимы. Порадовали. Но вот только картинки не всегда бывают четкими, по ним сложно что либо сказать. Нужно поработать над этим.
максим
2016-07-05 10:28:52
Заказ 17690, получил 28.06. Привезли быстро, молодцы. С качеством конечно подвели. Шарики швп через неделю посыпались, искрошились, истерлись наполовину. Жаль не могу фото вставить.
кирилл
2016-07-11 09:29:39
Заказ был большой, поначалу недосчитался подшипников. Искал долго, думал уже звонить, выяснять почему так, но потом нашел - лежали в пластиковой коробочке отдельно)) Магазину спасибо!
андрюха
2016-07-18 21:35:25
Заказывал рельсы, доставку оформил транспортной компанией. Когда пришел забирать, офигел, огромная такая коробка, в машину не влезла, пришлось вызывать грузотакси.
темур
2016-07-20 11:49:08
Прислали щетку на шпиндель другого размера, сама щетка замята, не выравнивается. Выслал обратно, деньги до сих пор не вернули, доставку не оплатили. А обещали!
владислав
2016-08-01 11:50:27
Сделал заказ. Обычно по почте оформлял доставку, а тут решил воспользоваться транспортной компанией, но быстрее не получилось, даже ждать пришлось 2 дня. Надеюсь это единичный случай. Других претензий нет
петр
2016-08-08 11:40:35
Ужасный магазин, лживые продавцы. Товара нет, и денег тоже нет. Через три дня после заказа товара, получил ответ, что товар с браком. Предлагали аналог, я отказался, т.к. он не подходил. Месяц жду возврата, денег я так и не получил. На каждый вопрос получаю ответ "Ждите".
илья
2016-08-10 08:36:41
хороший магазин, беру здесь часто детали, насчет сроков о доставке ничего не скажу, живу недалеко и постоянно забираю товар сам, это удобно заодним его и проверяю, а тем кто далеко живет, то не знаю, ну чаще всего товар хорошего качества попадается.
mister
2016-08-16 16:08:57
Что с заказом 19014? Сначала дата доставки была 10.08, потом 12.08, потом 15.08. на звонки ничего толком не говорят, лучшее что придумали «отправление в пути». Несмотря на уверения в понедельник заказ не прибыл. Доставка – никакущая.
игнат
2016-08-18 11:54:57
Недавно делал заказ, доставку пришлось ждать очень долго, звонил, сказали, что давно все отправили, а у меня работа стоит. Почта, блин. Надо было транспортной компанией заказывать.
борислав
2016-08-26 15:28:37
19 июля сделал у них заказ на покупку блока питания. Блок питания приобретался для нового станка, который собирал под конкретную работу, поэтому для меня данный заказ был важен. После заказа мне не звонили, мои звонки игнорировали, или говорили, что перезвонят сами, но ни разу не перезвонили. Все стало ясно через три дня, когда магазин прислал email в котором уведомлял, что на складе такой модели блоков питания нет. Не могли сразу сообщить? Жаль потраченного времени, остался неприятный осадок.
олег
2016-09-12 16:10:54
В накладной один склад, на нем товара не оказалось, забирал по другому адресу, потратил полдня. Стоимость доставки увеличилась вдвое.
кирилл
2016-09-12 19:24:30
этого не может быть, У магазина только один склад, вы пишите клевету
филипп
2016-09-15 08:23:14
Заказывал крепление для шпинделя, не было болтов, хотя знакомый тоже заказывал, у него были, и в описании товара про болты ни слова. Позвонил, сказали вроде как болты должны быть, выслали вчера дополнительной посылкой, даже спорить не стали, крутяк
миша
2016-09-29 13:52:51
Покупал шпиндель воздушного охлаждения. Работать вообще не возможно, сосет пыль. Почитал отзывы, посоветовали взять водного охлаждения, он вроде как лучше. Решил поменять, посмотрим.
антон
2016-10-21 18:42:42
скоты вонючие прислали китайское дерьмо а не швп. просто пипец какой то. с гайки посыпались половина шариков. качество ниже плинтуса,поделка небрежная.
vir
2016-10-26 08:07:56
Хотел заказать винт трапецеидальный, думал, что он идет в комплекте с гайкой. Оказалось все по отдельности, но гаек в наличии не было. Сказали, через неделю придут. Придется подождать, чтобы все вместе заказать.
тимофей
2016-11-04 12:49:39
Продают барахло под видом нового товара!Шпиндели все после ремонта! а уверяют что торгует новыми комплектующими,БРЕХНЯ! МОШЕНИКИ! Вас давно надо наказать по закону!
глеб
2016-11-22 17:00:34
Заказывал крепление для шпинделя, не было болтов, хотя знакомый тоже заказывал, у него были, и в описании товара про болты ни слова. Думаю звонить, уточнить все таки.
strannik
2016-11-24 14:49:19
Банальное жулье. Товар не присылают и деньги не возвращают. Я сам попал. Есть инфа что они в процессе ликвидации. Так что кто уже проплатил можете прощаться с деньгами.
ден
2016-11-28 18:55:41
Purelogic ПОЗОР! ! ПИШИТЕ ЗАКАЗНЫЕ ОТЗЫВЫ на DUXE! ! !
кирилл
2016-12-06 16:42:53
дукс, брак направляющей (кривая) отказалиьс менять. как такое может быть? заказ 18776
лена
2016-12-07 18:31:29
ЖЕЕСТЬ!! Заказала здесь чемодан. Доставку осуществили вовремя. Но указанные размеры, представленные на сайте, не соответствуют реальным. В связи с этим я позвонила им для возврата товара, где взял трубку хамоватый администратор, который отказался разъяснять процесс возврата, нахамил мне, и повесил трубку. Не связывайтесь с этим магазином.
дарья югай
2016-12-12 16:09:18
Duxe - жасный магазин. Заказали шубу. Пришло совершенно не то, что заказали, более того сильно ношенное. Выглядит как с бомжа сняли. Все попытки вернуть деньги ни к чему не приводят - они требуют какой-то мифический акт о вскрытии посылки на почте. Любые другие способы доказательства они отвергают.
fila
2016-12-23 07:00:05
Заказала на Duxe новогодний костюм малышу. Просила менеджера выслать 2 размера, но она убедила, что костюмы идут строго в размер. Привезли, он оказался впритык-обнаружила это только вечером. На следующий день позвонила в магазин, чтобы обменять, сказали с курьером это не возможно только при личном визите. У меня нет такой возможности и попросить тоже некого. У менеджера на все один ответ-у нас такие правила..
никита
2017-03-24 16:33:17
Не связывайтесь с этими мошенниками! Заказ не выполнили, деньги за товар не вернули.
Делал заказ и ОПЛАТИЛ, его не доставили. Потребовал вернуть деньги, месяц не возвращали. Хамят, дерзят. Подал в суд.
duxe-обман
2017-04-11 19:20:15
Никогда и ни при каких обстоятельтвах не имейте дел с дуксом, в октябре 2016 заказал блок питания, оплатил сразу же и до сих пор заказ не выполнен. Не платите им предоплату, только наложенным платежом иначе обамнут!
валерий петрович
2017-04-25 22:00:10
И где сейчас менеджер, доказывавший мне что ваши направляющие оригинал?? Тупая голимая подделка а не оригинал. У меня есть настоящие от хивин, так дуксовские и рядом не валялись. Подлецы как врут и не краснеют. Забирайте назад свою херню!
shershen
2017-05-17 19:11:07
ну что вы за люди там в дуксе? Ни продать по человечески ни ответить не можете.. как мог новый мотор прити сразу бракованным?? ок,бывает. Но ведь продавец должен ответить на вопросы и решить проблему? Почему молчите и не отвечаете??
илья ...
2017-05-23 08:05:11
Это не магазин а козлы настоящие. Заказал хивин – получил хлам подделку без заводской маркировки. эти умники каак мантру повторяли – хивин, оригинал,хивин. Я написал жалобу и попросил вернуть деньги. они сказали надо присдать направляющие. Я выслал. Когда получили то написали ответ – товар не в заводском состоянии. А он вообще был на заводе, это же подделка, какое может быть заводское состояние!? Торгуют подделками и обманывают людей. Кто не знает берет а потом жалуется что хивин быстро ломаются.
kat
2017-06-22 07:09:34
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Заказал алюминиевый профиль в интернет магазине duxe . Заказ был сделан 29 мая 2017 года. Привезли его только 16 июня (хотя срок доставки у них 3 дня) Когда осмотрел профиль, выяснилось что часть как заказывал 30*60, а часть 30*30. Курьер забрал часть профиля и деньги только за то что у нас осталось дома. Чек у меня на руках, там сумма за весь заказ. Обещали поменять и привезти на следующий день. Вот уже месяц мне обещают привезти либо профиль. К телефону очень часто не подходят, дозвониться до них почти не реально. А если я вдруг и попадаю к ним, говорят, что завтра все привезут и вешают трубку. Что делать в такой ситуации?
oskar
2017-07-13 09:24:15
Не прочитав отзывы о дуксе, приобрел у них станок. Заказ долго оформляли, чеков не прислали, на 2 день он перестал работать, на что мне ответили везите в сервисный центр, хотя по закону в течении 14 дней организация обязана вернуть новый товар, либо деньги. Больше в эту организацию обращаться не буду и вам не советую. Беспредел там творится полный!!
андрей
2017-08-22 07:31:44
Гнусные аферисты, списывают деньги за несуществующий товар. Списывают деньги с карты до отправки товара. Товара по факту в наличии нет.
Сделал заказ (№87045) 17 июля и оплатил его банковской картой. В этот же день из магазина позвонили, подтвердили заказ, пообещали что будет доставлен в пункт выдачи в понедельник (24 июля). 24 июля ничего не произошло. Стал звонить им сам, кое-как дозвонился , мне пообещали что перезвонят доставщики. Буквально через несколько минут перезвонила девушка и сказала что товара в наличии нет, не было и не будет. Пообещали вернуть деньги в течение 10 дней, и динамят до теперешнего времени.
людвиг
2017-09-06 14:25:55
ДУКС мошейники и воры. Компания не лицензированная. Вас разведут на крупную сумму и будут дальше вымогать деньги якобы для завершения сделки что никогда не делается в порядочной компании. А еще вас обматерят как только вы откажитесь платить. Там "работают" такие типы… с которыми лучше не пересекаться.
леонид
2017-09-12 17:54:52
Обман покупателя!! Приобретал 4 оригинальных швп хивин, на сайте было указано, что оригинал, по факту оказалось , что нет. В обмене и возврате отказано с формулировкой "вся информация на сайте справочная". Настоятельно не рекомендую !!
pravda
2017-09-17 16:04:05
Интернет-магазин duxe не выполняет обязательств. Мы, выполняли заказ для одного предприятия. Требовалось запустить несколько фрезеров. Интернет-магазин duxe заручился, что есть эти станки в продаже, была оговорена доставка. В день доставки телефон магазина не отвечал - звонили с нескольких номеров. остались без станков. Никому не советую работать с этим магазином.
дмитрий
2017-09-26 07:23:13
Плюс за быструю сборку и доставку товара, но качество деталей самое ужасное. Заказывал сотни запчастей из них куча брака, отправка за свой счет и туда, и обратно. Ещё не факт, что вернут деньги. С контроллерами для станков тут полная беда, 80% не работают должным образом. В общем, стараюсь тут не заказывать .
владимир николаевич
2017-10-05 19:23:02
Товар не приехал ни в день, оговоренный в заказе, ни на следующий (как клятвенно обещал манагер), но зато через полчаса после дедлайна прислали SMS с завтраком. После этого я сделал заказ в другом магазине.
vlad
2017-10-19 09:09:21
Заказал ремни в этом интернет-магазине, несмотря на то, что они стоили дороже, чем в других интернет-магазинах, но здесь менеджеры уверяли, что они в наличии и привезут с другого склада в течение недели. Поскольку мне нужно было срочно, а в других магазинах нужно было ждать месяц, я сделал заказ тут. В итоге, после оплаты заказа, выясняется, что ремней у них в наличии нет и ее везут из Китая и привезут опять-таки в течении месяца. Потеря денег и времени.
георгий з.
2017-11-10 22:13:44
Ужас какой то!! Оплатил станок,а его уже отсылают больше месяца и молчат!! А деньги получили за 5-7 минут!! Вы представляете разницу!! 5-7 минут и дукс уже отсылает 35 дней!! Это разница КОШМАРНЫХ МАСШТАБОВ!! Что мне с этим делать?? Жаловаться или в суд сразу??
натаныч
2017-11-20 22:05:08
Ужасно! Хуже доставки и ее организации ещё не было ! 3 недели!! пытались мне доставить товар хотя я живу в Москве! Упаковано ужасно все скреплено пищевой плёнкой и скотчем как кусок колбасы причём ужасно упакованный! Никогда больше ничего не закажу , и всем советую то же! В первую неделю у них сломалась машина , и пока я сам не позвонил, меня не собирались уведомлять ! На 2 неделю заказ обещали доставить и не доставили ! Но когда увидел на 3 неделю упаковку товарамне стало жалко подшипники ! Просто плохо и некомпетентно ! Дурацкий магазин! И ни каких компенсаций за потерянное время ожидания ! Если вы готовы сутки на пролёт звонить в магазин и все ровно не получить вовремя заказ тогда вам сюда
валерий румянцев
2017-12-05 11:55:22
07.11.2017 в интернет магазине duxe мною был приобретен сервопривод за 8000 рублей. оплата проводилась через сбербанк-онлайн. через три дня мне прислали посылку на почту. но сервопривод оказался с браком, запуск не удался. магазин пообещал решить вопрос и прислать другой сервопривод. По прошестии двух дней ситуация не разрешилась. Я потребовал вернуть деньги, написал заявление. Все приняли, обещали вот-вот перечислить деньги. Но и сегодня 5.12.2017 денег так и нет!
григорий
2017-12-18 14:10:40
Заказ №25932.дoставили шпиндель с браком, сам виноват, не прoверил при получении. У шпинделя корпус лопнул по центральному шву. может зимой проверяли с вoдoй и замoрoзили, oн лопнул или другая причина, но не суть. Главное - извинений не было как и предложений замены – вместо этoгo требуют заявление с копией дoгoвoра и фoтoграфиями упаковки. Говорят что "попробуют" решить вопрос с поставщиком. Вот это постановка вопроса!!НЕ вздумайте покупать у них, отвратительный магазин.
никита
2018-01-04 14:47:24
Заказ был сделан и пришел на третий день. При осмотре товар оказался с поломкой и на пункте выдачи оформили возврат, сказав, что это все займет максимум неделю. Неделя прошла как бы! и они говорят, что товар к ним еще не прибыл! Серьезно? доставить за 3 дня ко мне можно, а назад отправить неделя как минимум? Я прошу оформить возврат денег, а это что-то совсем проблематично.. Все-таки, по закону я имею на это право!
артур нечаевский
2018-01-23 09:28:43
Купил шпиндель 5 дней назад .Всё бы и хорошо..но в первый же день шпиндель начал сильно нагреваться и выключаться произвольно.Потом начал явно глючить в работе.Конечно пришлось звонить в магазин и просить замену.На что мне совершенно в отмороженной форме отказали(при чём я не просил вернуть деньги,а просто поменять на такой же или если не будет то с доплатой моей на другой)Все мои доводы были не о чём..На последок он мне сказал вы же ним пользовались,поэтому я не могу его принять..здрасьте,а как бы я узнал,что он поломанный,если бы не пользовался.Прошло только 5 дней.Завтра пойду обращусь в общество по защите потребителей. Так что не советую,кидалово 90-х.Там не стыда,не совести не сыщите.
андрей
2018-02-08 06:58:38
Cкажу сразу, на почте не проверял содержимое посылки, только визуально посмотрел что есть внутри, но когда дома распаковал и.. Заказал:зубчатые ремни, опоры, рейки и швп. В итоге ремней попросту НЕТ!!.. Продавцы не компетентные по формированию заказов, или в глаза не видели что отправляли! Имею фото чека где написано все верно, но то что в посылке не соответствует..
bestellen
2018-02-21 12:55:42
Самый отстойный магазин из всех, в которых я когда-либо что-то покупал. Нашел себе блок питания для станка по фильтру, заказал, оплатил, доставили. Но когда я его вскрыл, оказалось что товар совсем не подходит под описание на сайте! Совсем, Карл!! Вместо 6 разъемов - 4шт!! Отписался в поддержку - ответили быстро, что со мной свяжется менеджер для решения вопроса. Ни через час, ни через два, десять часов никакого менеджера не было! Даже по прошествию суток менеджера не было! А суть видать в том, что ЕГО ВООБЩЕ НЕТ! Если у вас возникли проблемы с магазином - НИКТО РЕШАТЬ ВОПРОС НЕ БУДЕТ! Обходите этот магазин стороной и ни к коем случае не заглядывайте в него, если хотите сохранить себе деньги и нервы! И читайте отзывы на таких же тематических площадках, у DUXE 50%(% негативных и удовлетворительных отзывов, что свидетельствует о том, что этот магазин по большей части КИДАЛОВО! Им главное получить деньги, а решать споры и проблемы никто с вамине собирается! Если бы я изначально почитал отзывы про этот магазин - никогда бы не решился здесь что-то покупать. Будьте внимательны, есть много гораздо лучше магазинов с ответственным персоналом! Хороших и удачных всем покупок!
звягинцев николай
2018-03-16 11:46:02
DUXE МОШЕННИКИ! Купил у них станок, который оказался с браком. Они "любезно согласились" взять его на гарантийный ремонт в сервисном центре производителя. Через неделю забрал станок с заключением от сервисного центра, что была "неправильно установлена деталь" и произведен гарантийный ремонт. Через неделю станок опять перестал работать. Отвез его в магазин. Там потребовал вернуть за него деньги или поменять на новый. Написал заявление. Через время позвонили и сказали что "была произведена платная диагностика (!) и станок нормально работает (!!) и вы должны 500р (!!) " Позвонил я в магазин и попросил на моем заявлении письменный отказ от возврата денег прописать. Мне сказали, что вышлют все заказным письмом. Жду уже 2 недели!! Я без денег! Без станка!.. Но уменя большое желание засудить этот магазин!
tatr
2018-04-10 09:12:52
Мой отвратительный опыт покупки станка на ДУКСЕ. В конце 2017 года купил станок чпу на ДУКСЕ. Спустя всего 2-а месяца полетел шпиндель, в самый неподходящий момент, когда работа по заказу была сделана уже наполовину. Я потерял заказ и деньги. шпиндель починили в сервисном по гарантии. Кстати, мой негативный отзыв, на сайте duxe не опубликовали. Еще спустя 3-и месяца, снова в самый неподходящий момент, перестал работать шаговый двигатель. Перенервничал страшно. Пожаловался всем друзьям и знакомым.Один из них оказался юристом, подсказал, что по закону, можно вернуть станок в течении гарантийного периода. Хотя в ДУКСЕ сообщают только о 14 дня после покупки. Я оформил заявку на возврат на сайте duxe. Уже прошло 5 дней, а со мной никто не связался из представителей магазина. Для себя сделал вывод, что они не заботятся о клиентах и скрывают важную информацию. Больше не буду покупать дорогостоящие товары на duxe.
егор
2018-04-19 07:10:39
Возможно кому-то повезло больше . Но если выкупили в интернет магазине DUXE бракованный товар , товы очень долго будете ждать сначала заключения сервис центра ( 2 недели)Ок. Такие сроки по закону. А возврата денег послетого как вам перезвонят и сообщат о том, что товар списали и вовсе непонятно когда. Я вот отправил товар назад 15 марта. Сообщилио том, что товар списан 29 марта . В тот же день написал реквизиты для возврата средств. И вот сегодня уже 19 апреля. Прошло 3 недели.На письма они не отвечают, а при попытке дозвониться , переключают на линии " Которые этим не занимаются" Результат. Деньги до сих пор не возвращены.
виктор
2018-05-05 09:34:00
Не рекомендую, покупал у них цилиндрические рельсы, поглупости не проверил в первые дни, был в отьезде, потом как оказалось что они бракованые. Отправил потгарантии и даже в 14-дневный срок мне ее не поменяли так как есть повреждения. Тупик. Надеюсь что руководство магазина читает отзывы, и выяснит что случилось, и почему ваши продавци продают бракованые товары. И как так получилось что выслали поврежденный товар. Предупреждал ваших менеджеров что буду писать об этом везде, и прошу присоеденится всех обманутых покупутелей, и не пожалеть времени чтоб разнести весь о недобросовестности магазина во все уголки инета.
андрей
2018-05-21 14:32:55
Не рекомендую, покупал у них цилиндрические рельсы, поглупости не проверил в первые дни, был в отьезде, потом как оказалось что они бракованые. Отправил потгарантии и даже в 14-дневный срок мне ее не поменяли так как есть повреждения. Тупик. Надеюсь что руководство магазина читает отзывы, и выяснит что случилось, и почему ваши продавци продают бракованые товары. И как так получилось что выслали поврежденный товар. Предупреждал ваших менеджеров что буду писать об этом везде, и прошу присоеденится всех обманутых покупутелей, и не пожалеть времени чтоб разнести весь о недобросовестности магазина во все уголки инета.
андрей
2018-05-21 14:34:17
Не рекомендую, покупал у них цилиндрические рельсы, поглупости не проверил в первые дни, был в отьезде, потом как оказалось что они бракованые. Отправил потгарантии и даже в 14-дневный срок мне ее не поменяли так как есть повреждения. Тупик. Надеюсь что руководство магазина читает отзывы, и выяснит что случилось, и почему ваши продавци продают бракованые товары. И как так получилось что выслали поврежденный товар. Предупреждал ваших менеджеров что буду писать об этом везде, и прошу присоеденится всех обманутых покупутелей, и не пожалеть времени чтоб разнести весь о недобросовестности магазина во все уголки инета.
руслан
2018-06-08 17:34:40
Заказал на сайте duxe винт TRR12x3 300,пришла смс что посылка отправлена насторожило что отправило частное лицо,пришел заказ на почту,я в присутствии представителя почты вскрыл,оказалось китайскаядерьмовая подделк кривая,вобщем полное фуфло,написал бумажку что отказываюсь забирать
павел
2018-06-15 19:42:17
Будьте осторожны с ЭТИМИ мошенниками!!
Заказал у них валы SFC.Приятная цена.Оставил заказ наложенным платежом.Посылка пришла,но вместо валов SFC,пришли "левые",которым цена 100 рублей.
На оставленные на сайте номера телефонов не отвечают.Пытался писать на указанный на их сайте адрес электронной почты.Почтовик пишет,что сообщение не отправлено,так как такого адреса не существует.
Указанного адреса в Рыбинске тоже нет.То есть Губкина 37 есть,но там все дома с литерой через дробь,а указаный на карте вообще непонятно что.
дмитрий
2018-07-10 07:34:52
Заказал hiwin каретки, при уточнении заказа у оператора чётко обозначил, что буду проверять на подлинность. Меня уверили, что весь товар оригинальный любая проверка. Приехал товар - откровенная подделка, видно даже по коробке. Когда я это озвучил, парень на складе молча и без возражений развернулся и ушёл. Так что делайте выводы.
андрей н
2018-07-21 10:00:45
Магазин откровенно занимается мошенническими действиями, на закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс магазину плевать. 09 июля 2018 года оплатил заказ № 30867 через какое-то время заказ аннулировали. 15 июля 2018 года № 30903снова сделал закал, оплатил, снова аннулировали. Эта шаражка попользовалась моими деньгами и аннулировала заказы. Но это еще не все, после этого начались непонятные списания с банковской карты 149 руб, это могла быть только оплата доставки этого магазина. То есть деньги списаны повторно, пришлось заблокировать карту, в банке сказали что такое возможно потому что магазины подолгу не обновляют базу. Написал им на юридический адрес претензию о передаче оплаченного мною товара, если не будет положительного ответа обращусь в суд в соответствии со ст. 493 Гражданского кодекса. Не советую магазин, потрачено зря время на заказы и потом на замену карты. Моральный вред взыщу через суд.
альберт
2018-08-07 16:25:54
С момента отмены заказа (24.07.2018г.) самим магазином прошло уже далеко не 10 дней, деньги не возвращают, зато прислали аж две копии платежных поручений на перевод денег.. Потом прислали номер, с которым я должен идти в свой банк и отслеживать перевод.. Отслеживаю в личном кабинете - денег нет. И вопрос - будут ли вообще? Сотрудники в банке удивились такому номеру.
Оплачивал заказ с карты 14.07.2018г.
Делайте выводы и не связывайтесь с этим болотом.
valentin
2018-08-15 07:50:04
Не порядочные продавцы, с таким же успехом можно самостоятельно заказать на китайском сайте, тоже никаких гарантий ни в качестве товара, ни в возврате/обмене. Заказал инвертор. Прислали бракованный. Согласны на обмен, но не указывают никаких сроков и отказываются оплачивать пересылки, деньги возвращать тоже отказываются, только обмен. Разводилы они. Не связывайтесь, себе дороже выйдет. С июня пишу на почту, ребятки очень заняты, порой и прочесть и ответить некогда. Но решения и какого-нибудь адекватного предложения по решению проблемы до сих пор нет. Почему-то, именно я должен платить за "чьи-то косяки". На себя брать траты за бракованный товар или пересылки отказываются – очень по-взрослому. Уверен, что на своем сайте вы подчищаете плохие отзывы. Вперед и с песней. На всех сайтах не сотрете.
ренат
2018-09-09 08:46:00
Не кому не советую покупать через данный интернет-магазин «Дукс», хотя ценник указан хороший. На что я и повелся. Одним словом - ребята занимаются мелким перекупом, не имея за спиной материальной и технической базы. Специально разбивают заказ на несколько экипажей, и берут дополнительную оплату за каждую доставку. Про гарантии можно и не мечтать. Сделав заказ на сайте, ты узнаешь в последний момент, что выбранные модели техники у их поставщиков отсутствую, и доставку они не смогут осуществить в ближайшие три недели - это у них считается нормой и принято в порядке вещей. Мое обращение через сайт к директору решить мой вопрос осталось также без рассмотрения. Полный игнор!
Даже не извинились, а про деньги за двойную доставку не по моей вине (разбив один заказ на несколько частей), можно и не вспоминать. НЕ СОВЕТУЮ!!
альберт
2018-09-19 22:07:54
Осторожно МОШЕННИКИ! Мало того, что торгуют поганым фейком отвратительного качества, не дают ни единого документа типа чек, товарный чек или хотя бы транспортную накладную….. НИЧЕГО…. так еще и не хотят делать возврат товара.
Купил ремни в этом магазине duxe привезли 11 штук вместо 20… 7 дней мне не отвечали ни на письма…. ни по телефону ничего вразумительного, на 8 день мне написали, что могут только обменять товар на любой другой фейк из их магазина. А деньги не вернут!! С удовольствием напишу заявление в контролирующие органы по поводу отсутствия чеков и китайского фейка, которым торгует этот магазин.
Никому не рекомендую этот магазин…
cas
2018-10-08 06:47:17
Классный магазин! Оплатил им за товар, уже две недели говорят что товар выехал, и искренне удивляются что недоехал! просто обалдеть как для них это неожиданно!! и когда им звонишь просто как новый покупатель, обещают доставить за 2-3 дня ))
Совести ноль, давно с таким дрянным магазином не сталкивался, обязательно надо дойти до какой нибудь инстанции
вячеслав
2018-10-29 10:06:56
Заказ пришёл 19 октября, 22-го я его забрал, заплатил почтовый сбор и ушёл домой довольным. Только ненадолго. Распечатав коробку, я обнаружил что упаковке нехватает 2 швп - вообще нет!!Представьте мое состояние! И за ЭТО я заплатил деньги! Хоть и не велики они, но тем не менее это МОИ, честно заработанные, деньги!
Отписал сию проблему к ним на суппорт, приложил фотографии. Нет ответа. повторил. Опять нет ответа. Ни через аську, ни через мыло, достучатся невозможно..
Что люди добрые можете посоветовать?
харитон
2018-11-18 21:31:40
duxe – это наебалово. работники не задерживаются более чем на 2 месяца. денег хрен платят вообще. все продумано, человек заманивается, а потом идут обещания, и человек работает задаром. потом набираются новые, и так по кругу. не советую здесь работать, вас обязательно наебут
марк
2018-12-09 20:57:44
Ладно когда еще до покупки, а вот после покупки, когда возникают проблемы, и невозможно дозвониться, это уже другой вопрос. У меня такая ситуация. Запускаю станок в работу, но в процессе ломается фреза. Причем так сразу было. Нажимаю на паузу, а шпиндель продолжает крутиться. Магазин по большей части игнорил мои обращения, а потом и вовсе отказался помогать, аргументируя тем что это не связано с работой станка. Сервис отвратительный. Кто поможет разобраться?
арсений
2018-12-24 21:53:43
Товар оплачен, а потом оказалось что его нет в наличии. Сначала просили подождать пару дней, потом позвонили, что товара пока не предвидится. Я попросил вернуть деньги. Мне скинули бланк заявления, сказали что надо заполнить и в течении 2 недель рассмотрят. Это неприятно, могли бы и сразу на карту скинуть, ведь заказ не выполнен по вине магазина.




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно


Другие отзывы на продукт:
"цена-качество" отличное
Почитал отзывы о работе магазина duxe и решил заказать там несколько деталей, приятно удивило то, что когда я зашел на сайт, то увидел достаточно привлекательные цены за товар и вроде отзывы...
Смотреть отзыв
магазин устроил
Всем доброго времени суток, недавно довелось сотрудничать с таким интернет магазином как Duxe.ru. Скажу сразу - заказывал не очень много, В сумме на 12 тысяч, но уже могу сделать выводы по работе...
Смотреть отзыв
Смотрите также