ЕЛАМА отзывы - развод или правда? - отзыв

Елама отзывы
+1
-2
Цена: 1 руб.
Средняя оценка: 2.3 из 5
Рекомендуют: 33%
Сайт: elama

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: ЕЛАМА отзывы - развод или правда? техподдержка ничего не может исправить!

Отвратительно. ЕЛАМА отзывы - развод или правда?

Техническая поддержка как они пишут "забота"- хуже некуда. Загрузила кампании 27 штук по 1000 ключевиков каждая с мобильными объявлениями все и с картинками.

В итоге, после того как загрузила их в Еламу- они уже не мобильные и картинок нет.

И это никак не исправить!!!!

надо заходить теперь под старым аккаунтом и заново загружать-переделывать-синхронизировать все эти кампании. 27 штук!

Да знала бы ни в жизни с Вами, Елама, не связалась.

Беседа+ ожидание заняло почти час времени.

от службы техподдержки получела ответ- что нужно дополнительно тестирование, и если это их ошибка то они ее будут как то решать (там у себя)....

Специалист службы технической поддержки постоянно и невнятно говорит то что написано у него на бумажке- т. е. стандартные отговорки типа: "Мы понимаем ваше негодование...." ит. д.

Негодование? да это п**дец а не негодование!!!

Накосячили вы, и якобы не слыхивали ни разу о своих проблемах.

А исправлять теперь мне!-и займет это недели две в лучшем случае! мне это надо вообще???????

Какие убытки мы понесли?- огромные! Какую компенсацию Елама предложила?- никакую.

якобы пол часа подождите, и мы вам ответим, как только протестируем систему на наличие ошибки..... есть ли эта ошибка вообще. -вот так вот люди!- она, эта ошибка для них еще и не очевидной оказалась.

И обещали ответить- написать через пол часа после окончания разговора. Угадайте был ли ответ?- нет конечно. Зачем напрягаться......

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ДАЖЕ С ЕЛАМОЙ НИКОГДА !!!

Достоинства: их нету и быть не может
Недостатки: некомпетентные сотрудники, ужасная система

Видео обзор

Все(5)
Elvin Grey - Елама ярсымаLive концерт: Elvin Grey - Елама ярсымаОбзор сервиса еЛама (elama.ru)eLama: Воронка продаж в контекстной рекламе: обзор всех инструментов от 12.02.2019eLama: Как настроить поисковую рекламу в Google Ads от 06.11.2018

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Время использования: 30 дней
Стоимость: 1 руб.
Общее впечатление: Отвратительно
Моя оценка:
1
Рекомендую друзьям: Нет
Тэги: ужас, отзывы реальные, не рекомендую, техническая поддержка, ой ли, я сейчас, elama, как за, на высоком уровне, на высоком уровн, на высоком уров, на высоком уро




Комментарии на отзыв:

A7XаaH
2018-10-29 08:49:29
Раньше Елама была нормальным инструментом пока не началась политика высасывания остаточных денег со счетов клиентов под разными предлогами: сервисный сбор 2000 за неиспользование, тариф Optimal со стоящей галочкой по умолчанию, которую если не убрать будет списываться по 750 рублей в месяц.. Может вам без согласия клиентов добавить в оферту и подключить в кабинете "Продвинутую тему оформления розового цвета" за ХХ рублей месяц или еще смс информирование за 100 рублей/смс, или еще какую нибудь ерунду чтобы списать деньги со счета тех кто не заметил появившейся галочки, изменения онлайн оферты или вашего письма в почте где в завуалированной форме говорится о введении нового сбора? Конечно, вы же информируете всех по почте обо всем.. Но я не обязан проверять почту в страхе о том что елама присвоит себе мои деньги. Давайте вести чистый и честный бизнес и не дурить людей.
павел
2018-12-25 09:22:43
Кране не рекомендую пользоваться данным сервисом, так как косяков очень много, день поступают или очень долго или совсем не поступают (как у меня сейчас) к тому же поддержка на уровне старушек у подъезда. Отвратительно

Отзыв пишу пользуясь сервисом более 5 лет. и чем дальше тем хуже, буду искать альтернативу
courtneybell
2023-10-12 23:54:08
Я хотел бы поделиться своим опытом использования платформы Елама и выразить свое мнение о ней. В целом, мне было очень неудобно работать с этой системой. Я загрузил 27 кампаний с различными ключевыми словами, мобильными объявлениями и картинками, но после загрузки они стали не мобильными и картинок не было. Я обратился в службу поддержки, но получил только стандартные отговорки и никакой конкретной помощи. Они сказали, что нужно провести дополнительное тестирование и решить проблему. Я был очень разочарован и недоволен таким отношением.

Кроме того, я потерял много времени на ожидание ответа от службы поддержки, а в итоге так и не получил никакого решения проблемы. Я также не получил никакой компенсации за убытки, которые мне причинила система Елама. Эта ситуация очень негативно повлияла на мое мнение о компании и я не рекомендую связываться с ней.

Кроме того, я обнаружил, что сотрудники Еламы не компетентны и не в состоянии решить проблемы пользователей. Они просто повторяют стандартные фразы, не предлагая конкретных решений. Это очень разочаровывает и вызывает негодование.

В целом, я считаю, что система Елама имеет множество недостатков и не стоит связываться с ней. Мой опыт работы с этой платформой был очень негативным, и я не рекомендую ее использовать.




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно