Пользовались этой компанией по рекомендации продавцов с одного магазина. Называть магазин не буду, но вот доставить надо было мини-диванчик за 1200 км от Санкт-Петербурга. Для перевозок расстояние вроде даже небольшое, но вот сказали что доставлен груз будет примерно через неделю.
Стали ждать.
Через дней 8 позвонили, сказали, что мол груз уже приехал надо его забрать. А как назло, муж мой в командировку срочную уехал, и я сама не могу ехать через полгорода и забирать этот диван или заказывать дополнительную перевозку. Спросила, как вот чтобы доставить на дом? В трубке полминуты молчали, потом что-то сказали, что мол это сложно, неизвестно, получится ли вообще, но если получится, то только через день. Я пыталась ситуацию объяснить, что на больничном, чувствую себя очень неважно, но, увы… это не подействовало, сказали в представительстве, что это проблемы ваши, а наша задача доставить груз и мы ее выполнили.
Тем не менее на сайте указано, что доставка возможна до дверей. Звонок по горячей линии ничего толком не дал, сказали, что это не в каждом городе и проблематично, хотя и возможно. Через день позвонила туда, где груз по номеру, так они вообще удивлены что доставку домой заказали, впервые слышат об этом.
Комментарии как говорится излишни. Спрашивается, зачем писать на сайте то, что не выполняется?
Все(1) |
---|
Энергия транспортная компания |
Комментарии на отзыв: