Фотосклад - отзыв

Валера. На днях решил приобрести сотовый телефон, вернее смартфон Самсунг. Долго выбирал в каком магазине купить, решил попробовать в этом фотсклад.

ру. Привлекла очень заманчивая цена, даже правда не поверилось что она реальная. Ну, думаю надо проверить, нашёл на сайте интернет-магазина телефон, позвонил удостоверится есть ли такой телефон и именно этой цене, ответившая мне деввушка-оператор подтвердила, что да такой телефон и по такой цене имеется на складе и будет доставлен вам если закажете в период акции, в течении двух недель. Ладно, оформил заказ , благо сделать там это довольно просто. Буквально сделал заказ в обед и уже через четыре часа мне перезвонил менеджер магазина и уточнил подтверждаю ли я свой заказ, и тоже мне сказал, что такой телефон на складе имеется и вам остаётся только его ждать. Ладно думаю, подожду. Потом через несколько дней пришло ко мне на электронную почту письмо, что мой заказ аннулирован, так как в данное время весь данный товар распродан и его нету на складах. Приносим своё извинение. Через день захожу на сайт и вижу этот телефон на 5 тысяч рублей дороже и имеющимся в наличии! Написал им что вот он есть в наличии и прошу реанимировать заказ. На что мне приходит сообщение что это не возможно и всё такое... Хорошо что хоть деньги не перевёл им , а заказал оплату, когда доставят курьером домой. В общем нашёл по совету друзей другой магазин, так как по опыту знаю, что если начинаются какие то тёрки с магазином и тебе не идут на встречу, то интернет-магазин надо срочно менять, а то можно попасть на развод денег или в затянутые судебные разбирательства. У меня был подобный опят с ошибкой магазина в доставке не качественного товара, так как меня чуть ли "не облизал" менеджер, только бы я не отзывал деньги и предложил подобный же товар по очень заманчивой цене, да ещё и с подарком от фирмы. Вот так должны бороться за клиента, а тут.... В общем решать и рисковать вам. Интернет-магазинов нынче множество на просторах интернета, гуглим и заказываем :).

Александра. Купила себе на день рождения подарок в виде смартфона Xiaomi redmi 3, а вместе с ним попросила продавца дать мне и защитную плёнку к нему. Пришла домой начала разглядывать свою покупку и тут обнаружила, что мне не чайно сунули плёнку от смартфона Xiaomi redmi 3 pro.... видать продавец в запарке выходного дня, народу много, пробил мне цену на мою плёнку, а сунула мне другую, они по упаковке немного похожи от одного производителя. Ладно, расстроилась, так как если опять ехать только из за этого в центр то на дорогу уйдёт больше денег чем сама плёнка стоит. Решила её не распаковывать и не подгонять под свой смартфон, а сохранить с чеком плёнку не открытой. Через неделю мне пришлось опять ехать в центр и на всякий случай взяла чек на всё что тогда купила и плёнку. Зашла в магазин, нашла то место где покупала, объяснила ситуацию. Правда там была другой продавец-девушка. Она сразу пошла мне навстречу, тем более данная мне плёнка была чуть дороже что нужна мне на мой родной телефон. Так что мне спокойно обменяли одну защитную плёнку на другую. Так что ни кто в накладе не остался, а мне было приятно что так быстро и без проблем разрешилась моя ситуация. После такого случая у меня повысилось доверие к этому магазину и потом я там решила заказать ещё и мультиварку Редмонд себе. Но уже просто без поездок. Зашла на сайт оформила заказ. Оплатила сразу и отметила, что бы товар был доставлен курьером. Мне позвонил менеджер магазина, уточнил подтверждаю ли я заказ, уточнил время когда доставить примерно. Договорились, что мне позвонят как доставят со склада и когда курьер сможет привести, что бы я была дома в это время. Так что позвонили и доставили во время. Я довольна.