Грастин - отзыв

Хотим поблагодарить сотрудников службы Грастин за грамотное решение создавшейся недавно конфликтной ситуации. Дело в том, что клиент потребовал перенести доставку на другой день. Причем не просил, а именно требовал, с криками, бранью и прочим недовольством.

Мы обратились к оператору Грастин без особой надежды на разрешение ситуации. Оператор сам связался с нашим клиентом, переговорил с ним и они нашли оптимальное решение, устроившее всех. При этом клиент потом еще и отзыв положительный на наш магазин написал, благодарил за работу, которую мы фактически и не выполняли. Спасибо Грастин.