ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ "РОСТЕЛЕКОМ" отзывы - развод или правда? - отзыв

Три года назад, в 2014 году, подключилась к ростелекому (интернет + тв), у нас была новостройка, и представитель управляющей сказал, что можно подключиться только к ростелекому (вранье, но об этом мы узнали гораздо позже). мало того, что сотрудник, который прокладывал кабели в квартире, снял все плинтуса (только после ремонта) и так их и оставил! Про постоянные сбои в работе интернета и тв я вообще молчу, новый телевизор, а качество трансляции как будто из 90-ых. вызывали мастера - пришел посмотрел, сказал, ничего не поделаешь - у нас плохие кабели! вот так вот.

дальше.

спустя 3 года, в 2017 году нам выставили счет на круглую сумму за оборудование пригрозив судом. при этом за эти три года мы каждый месяц оплачивали тариф через личный кабинет. оказалось, что счет за рассрочку оборудования тв они не включают в личный кабинет, а включат только счет за оборудование интернет. кошмар какой-то. при это никаких выставленных счетов, никаких квитанций. Нам просто перекрыли доступы к интернету и тв, но продолжают выставлять счета за пользование этими услугами. и ладно бы только это.

при попытке выяснить ситуацию и разобраться в ней, техподдержка отвечает 1 раз в две недели!!!! консультанты в соцсетях кивают друг на друга и не могут дать нормальной информации. все, с кем нам пришлось общаться, путаются в суммах долга и называют разные цифры!!!!! как так??? к тому же, одни говорят что долг за оборудование интернет, другие, что долг за оборудование тв. полный беспредел.

только спустя месяц нам наконец прислали акт на оборудование с долгом, в итоге мы оплатили всю сумму за один раз. НО! прошло три дня, а услуги нам так и не подключили. Просто ужасный провайдер, столько нервов и сил потрачено(((

Видео обзор

Интерактивное телевидение "Ростелеком"