ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН КНИГ ЛАБИРИНТ обман или правда - отзыв

Интернет магазин книг лабиринт отзывы
  • Интернет магазин книг лабиринт - Книги и печатная продукция - Фото 107189
  • Интернет магазин книг лабиринт - Книги и печатная продукция - Фото 107188
+2
-1
Цена: 4500 руб.
Средняя оценка: 3.7 из 5
Рекомендуют: 67%

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН КНИГ ЛАБИРИНТ обман или правда нарушены сроки доставки

Отвратительный сервис. ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН КНИГ ЛАБИРИНТ обман или правда

Отвратительная компания!! Заказал в город Петрозаводск доставку на их пункт самовывоза. Оператор в Москве сказал, что в Петрозаводске посылка будет 28-29 апреля. Я уточнил, до майских точно будет - потому как критично получить максимум 3 мая - подарок на день рождения - уверили, что еще до 1 мая придет.

По итогу время прихода посылки стоит 1 мая, а получить я ее смогу только 4 мая и явно после обеда и это в лучшем случае!!! Потому как зависит от транспортной компании - у них это ПЭК. Позвонил в пункт самовывоза в Петрозаводске, разговаривал с ее руководителем Андреевым Максимом Анатольевичем. Мне вежливо объяснили, что мои проблемы их не волнуют, ошибся оператор (или наврал?). Заказ отправлен в ПЭК 26 апреля, и мне стали доказывать, что это ПЭК плохо работает, что у них машины из Москвы стали редко ходить. Сам работаю с ПЭКом уже не первый год и знаю, что машины из МСК в Петрозаводск ходят раз в два дня или три. И пункт самовывоза Лабиринта в праздники работает, но получить и рассортировать они не могут. Какого черта тогда нужен этот пункт в праздничные дни, если я не могу получить свой груз в эти дни, хотя посылка будет уже в Петрозаводске.?? И г-ну Андрееву совершенно наплевать на проблему его клиентов. Я сам в сфере торговли и услуг работаю уже 20 лет и если случаются такие проблемы, когда получение груза или услуги критично, лично - в выходной день в любое не рабочее время еду и лично получаю или отвожу заказ Клиенту, потому как мне моя репутация дорога! г-ну Андрееву не дорога ни его репутация, ни репутация его организации! Если бы я мог подождать до после праздников, я бы подождал, но я сделал выбор в пользу Лабиринта из еще двух или трех интернет-магазинов только по одной причине - срок поставки! Позвонил в Москву и уточнил! а г-ну Андрееву, как руководителю, лень поднять свое мягкое место и с 1 по 3 мая получить этот груз в ПЭКе или найти другой способ получить этот груз (я готов даже на своей машине по доверенности под ответственность сам получить груз в ПЭКе). Очень не приятна эта ситуация! Буду всем рекомендовать не сотрудничать с интернет-магазином Лабиринт всеми доступными мне способами! Так меня не подводил уже очень давно ни один продавец!!

И что больше всего раздражает, так это то, что в петрозаводске эту проблему на уровне пункта выдачи решить очень легко и максимум пол часа! И нет конфликта, есть только довольный клиент, который всем расскажет, что даже в случае ошибки, фирма извернулась, из кожи вон вылезла, но решила проблему клиента! А в данном случае, повторюсь - отвратительное отношение, не желание идти на компромисс, наплевательское отношение к клиенту и его проблемам! Совок совком одним словом! А г-ну Андрееву Максиму Анатольевичу отдельное неуважительное ФИ! Я бы его к себе продавцом не взял, не то что руководителем!!

Достоинства: нет
Недостатки: всё минусы

Видео обзор

Все(5)
Интернет магазин книг лабиринтШЕКСПИР: Интересные факты из жизни и творчестваНам 10 лет! Книжный интернет-магазин ЛабиринтОтзыв об интернет магазине книг "Лабиринт"ОГРОМНЫЙ ЗАКАЗ КНИГ. Распаковка и обзор из интернет-магазина Лабиринт ч. 1. № 1

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Стоимость: 4500 руб.
Общее впечатление: Отвратительный сервис
Моя оценка:
1
Рекомендую друзьям: Нет



Комментарии на отзыв:

Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно