Интернет магазин найфл - отзыв

Интернет магазин найфл отзывы
  • Интернет магазин найфл -  - Фото 168441
+0
-0
Цена: 6440 руб.
Средняя оценка: 1 из 5
Сайт: http://www.naifl.ru

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Интернет магазин найфл Интернет - магазин бытовой техники и электроники "Найфл".

Ужасная организация процесса. Жуткий сервис. Хамское отношение к клиентам. Интернет магазин найфл

Не буду рассказывать обо всех причинах и обстоятельствах, скажу лишь, что пришлось мне недавно, в срочном порядке покупать в подарок мобильный телефон. Не знаю, как так получилось, но выбор мой пал на сайт одного интернет - магазина, под названием "Найфл". Скажу сразу, - это худшее решение, которое я принимала в своей жизни.

Выбрала я смартфон, который был немножко дешевле, чем на других сайтах, не захотев переплачивать даже самую малость. И, как вы уже догадались, пословица "скупой платит дважды" сработала на мне идеально. Итак, пропустим лирику. Вернемся к сути проблемы. Определившись с покупкой и оформив заказ, я стала дожидаться звонка. И вот тут - то начались первые проблемы. Нет, вы не подумайте, позвонили практически сразу, но это был первый и единственный плюс во всей этой ситуации. Сначала я попыталась уточнить у хамоватой и некомпетентной особы, гордо именуемой себя менеджером (имя я не буду называть из этических соображений) стоимость доставки и реальную цену заказа, потому что вдруг выяснилось, что цена на сайте не верна. За тем, неразбериха произошла с цветом модели телефона (на сайте "в наличии" были указаны несколько цветов, но на деле выяснилось, что в наличии имеется только белый мобильный телефон, остальные же нужно везти со склада, из - за чего срок доставки увеличивается на день). Наконец - то, с горем пополам, урегулировав все вопросы, я стала дожидаться заказа. (Да, к слову сказать, доставка должна была быть бесплатной, но к этому вернемся позже). Прошли сутки. Полнейшая тишина. Звоню менеджеру, и вдруг оказывается, что мой заказ еще не оформлен. День потерян. (Напомню, что это должен был быть подарок, и сроки уже поджимали). Прошло два дня, в течении которых я все время названивала им, нарываясь на того же хамоватого и некомпетентного менеджера, которая кормила меня обещаниями "все уточнить и перезвонить через час, через два и на следующий день". И вот, когда я уже плюнув на все решила отказаться от покупки, случилось чудо, менеджер снизошла до меня и (сама!) позвонила, правда счастье мое было не долгим, ибо позвонила она, что б уведомить, что с заказом там какая - то неразбериха, и придется подождать денек - другой. Заканчивалось терпение. Заканчивались сроки. Близился день рожденья, а телефон мне нужен был, как вы помните, в качестве подарка. Прошло два дня. Я снова звоню, что б уточнить судьбу своего заказа. У "всезнающего" но хамоватого менеджера выходной, и мне предложили подождать до завтра. Естественно, как у любого нормального человека терпение мое лопнуло, и я решила отменить заказ. Услышав об этом, ситуация вдруг резко прояснилась, заказ отправят "уже сегодня" и доставка вдруг, как по волшебству, оказалась бесплатной. Скрепя сердце, я согласилась подождать и оставила все в силе. Однако, еще через день, не наблюдая никаких изменений, я плюнула на все, отменила покупку, и сделала заказ на другом сайте, который, к слову сказать, пришел уже через день, после оформления заказа. Итог всей ситуации: ко дню рождения подарок я все таки сделать успела, но неприятный осадок и изрядно потрепанные нервы еще долго будут давать о себе знать.

Отзыв о Интернет магазин найфл

Достоинства: Нет
Недостатки: Качество обслуживания, компетентность менеджеров,отсуствие у менеджеров навыков общения с клиентами, сроки доставки, заказ так и не пришел

Видео обзор

Все(1)
Интернет магазин найфл    

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Стоимость: 6440 руб.
Общее впечатление: Ужасная организация процесса. Жуткий сервис. Хамское отношение к клиентам
Моя оценка:
1
Тэги: том м, е мое, скупой платит дважды, б у, срок доставки, мой заказ, на сайте



Комментарии на отзыв:

Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно