Сотовым оператором МТС я бессменно пользуюсь уже несколько лет. Он подходит мне почти по всем параметрам. Главное -это очень выгодные тарифы.
Я, например, бесплатно общаюсь со всеми номерами МТС. А у нас у всей семьи подключена такая опция, да и у многих знакомых тоже.
Но, как и у других операторов, на МТС иногда начинают без причины списываться деньги с баланса. В таких случаях нужно проверить, нет ли у вас подключенных подписок с абонентской платой. Причем, подписки и могут возникать сами, без подключения с вашей стороны. И об их существовании вы узнаете, только когда начинают улетать деньги.
В таком случае, у вас три варианта.
1. Можно зайти в ближайший салон МТС и вам там отключат все ненужное.
2. Можно найти в интернете официальный сайт МТС и зарегистрироваться там. В таком случае у вас появится личный кабинет.
Личный кабинет сам по себе удобная штука. Здесь можно посмотреть свой баланс, узнать тариф, а также платные подписки. Здесь же можно использовать свои баллы, которые МТС начисляет при каждом пополнении счета. Правда, баллы можно потратить на игры и приложения, которые мне, например, без надобности.
Для того, чтобы узнать ваши подписки, заходим в личном кабинете в раздел "Управление услугами". На экране отобразится список подключенных услуг с датой подключения и стоимостью в месяц. Здесь можно подключить новые услуги, изменить тариф, заказать детализацию звонков.
Функции отключения ненужных подписок я здесь так и не нашла. Но можно, по крайней мере, узнать об их существовании.
3. Можно позвонить в абонентскую службу по номеру 0890. Прослушав автоответчик, нажмите цифру "5", где перейдете в меню "Тарифы и услуги", далее следуйте указаниям автоответчика.
Я все же рекомендую в таком случае нажать цифру "0" для разговора с живым оператором. Оператор может самостоятельно посмотреть, какие у вас подписки и удалить их при необходимости. Так вы избежите ошибок и выноса мозга от прослушивания бесконечных рекомендаций автоответчика. Да и по времени так выйдет быстрее.
Я рекомендую вам посетить салон связи. Даже с дорогой у вас выйдет быстрее и с наименьшими потерями самообладания. Но самое главное, вы сможете подключить такую услугу, как "Запрет контента". А это значит, что вам уже не будут самостоятельно или по ошибке подключаться ненужные услуги. У вас на номере будет стоять запрет на все это. Услуга бесплатна.
Я как подключила ее себе 2,5 года назад, так вообще забыла о несанкционированном списывании со счета средств.
Желаю вам терпения в общении с абонентской службой!
Все(1) |
---|
Как узнать подписки на мтс |
Комментарии на отзыв: