Копикот.ру - отзыв

Рассказываю жизненную историю: в феврале 2017 года поехал с семьёй отдохнуть в Адлер, для чего забронировал через один популярный сайт "B00king" гостиницу "0Х0тник" на неделю проживания. А под Новый год зарегистрировался на Копикот. ру и переход на сайт бронирования гостиниц осуществлял через него, кэшбек-то нужен, а иначе зачем регистрироваться;) Заселился в гостиницу, живу-себе-поживаю, но приходит сообщение в Копикоте - Ваш кэшбек от сайта бронирования гостиниц аннулирован, т.

к. отменена бронь в день заезда в 23ч с копейками. Ничего не понимаю - иду к администратору гостиницы, спрашиваю, как может быть отменена бронь, если я живу в гостинице с 14 часов обозначенного дня - она глазками хлоп-хлоп, ничего не знаю, а типа, Вам-то (т. е. мне) какая разница?! Я говоря, как какая - мне кэшбек целых 400 рублисов светит, тут она про какой-то сбой в программе начала говорить, и я понимаю, что, в принципе идёт кидалово не столько меня, сколько очень известного сайта бронирования гостиниц. Ухожу от стойки регистрации, возвращаюсь в номер, фотографирую его, ключи от номеров, квитанцию об оплате и отсылаю все фотки на сайт бронирования - рябята, чё творится-то: и вас и меня на бабки кидают. Получаю по обратной связи ответ, аналогичный ответу девушки с ресепшена - сбой в программе и ничего сделать нельзя. Ладно, думаю, дай опишу эту ситуацию в Копикоте, да вышлю им сканы переписки с бронировщиком и фотки, т. к. в принципе их тоже кинули на бабки - солидный сайт бронирования. И..... получаю ответ: уважаемый наш клиент, согласно представленных фотографий, Вам начислен кэшбек, но от Копикота в размере 250 руб. Вот достойный пример, как надо дорожить клиентами и решать проблемы!!!

Видео обзор

копикот.ру