Любимый дом кухни отзывы покупателей - отзыв

В мебельном магазине «Любимый дом» многие мои знакомые покупали кухонную мебель, причем очень хорошего качества. Так недавно моя подруга приобрела встраивающуюся кухню «Оливия». Она настолько понравилась, что она теперь большую часть времени проводит именно там, а не перед телевизором.

Как для меня и моей квартиры по стилю Оливия не очень подходила и я решила себе выбрать другую модель, которая называется романтическим именем «Ассоль».

Эта кухня была очень привлекательного внешнего вида, хорошего качества сборки. У нее был приятный жемчужно-желтовато-бежевый цвет, закругленные фасады, шелкография и стекла с рисунками. Конечно все это удовольствие стоит довольно не дешево, но любая красота требует денежных вложений – тут уже ничего не попишешь. Доставили довольно быстро по заказу и собрали тоже – здесь не могу сказать ничего. Но как говорится, бывает все внешне гладко, но потом в процессе эксплуатации возникают разного рода непредвиденные моменты.

Так уж получилось, что плита у нас установлена дома газовая, а кухонные шкафы были поставлены практически впритык к плите. Ясное дело, что периодически мы и пользуемся духовкой, в частности свекровь очень любит печь пироги. И вот спустя пару недель, как раз после такого выпекания в духовке на шкафах, которые примыкали к плите произошло вздувание и отслаивание пластика с торцевых частей ящиков. Очевидно они просто не были рассчитаны на действие таких температур. Ошметки пластикового покрытия стали некрасиво торчать в стороны и вследствие этого ящики стало просто невозможно нормально закрыть.

Гарантийный обязательства в данном случае два года, ну а произошла эта неприятность спустя всего пару недель. Чтобы это подтвердить, нами было сделано цифровое фото и его отослали менеджеру, через которого эта кухня покупалась и доставлялась. Но в ответ мы получили заявку, что в данном случае гарантийный ремонт не производится, поскольку условия эксплуатации были нарушены, а именно произошел слишком сильный нагрев духовки, в связи с чем и произошла порча изделия. Это становится просто удивительно и смешно – ведь духовку нельзя нагреть выше той температуры, которая предусмотрена, и к тому же это все таки кухонная мебель и должна быть рассчитана на то, что будет в духовке воспроизводиться выпечки а возможен нагрев прилегающего материала до определенных высоких температур. И какова цена этой кухонной мебели, если при элементарном, причем первом включении духовки начинает слоиться пластиковое покрытие? В итоге, после долгих пререканий мы как-то доказали, что правы. Но нам сказали, что заменят испорченные части, но надо будет предъявить етикетки от упаковок комплектующих, как я поняла для какой-то ихней отчетности. Разумеется никто кучу этого хлама не сохранял, все выкинули и нас и не предупреждали, что надо все это сохранить. И при этом выбросил все сам мастер по сборке. А то может бы, муж в гараже все это где-то на полках спрятал бы. Ни договор никакие увещевания не помогли, и мы с этим менеджером ни о чем не договорились, потом вышли уж на другого представителя, который с нами согласился. Но только замену шкафов пришлось ждать несколько месяцев и то, периодически туда названивать и спрашивать в каком там состоянии наша проблема. В итоге все таки заменили. И что самое интересное и духовкой пользуемся – все нормально и ничего больше не отваливается.

Кухни сами все таки довольно хорошие и по качеству и по дизайну и по сборке, но вот если какой небольшой брак, то с заменой могут возникнуть настоящие нервотрепки.. Так что это следует иметь в виду.