Магазин хофф отзывы покупателей - отзыв

Всем привет! Хочу поделиться с вами впечатлением о гипермаркете мебели и товаров для дома Хофф. Бывала там достаточно часто, но покупки ограничивались посудой и всякими мелочами для дома. Качество покупок устраивало, консультанты попадались вменяемые, адекватные.

Обслуживали вежливо, знание характеристик продаваемых товаров иногда хромало, но в целом я оставалась довольна гипермаркетом.

И вот, пришел момент покупки спального гарнитура. Кататься по всем магазинам города, искать, выбирать - времени нет. Решила поискать в интернет-магазинах. Но, заказывать по картинке тоже не хотелось. Поэтому решено было искать в интернет-магазинах у которых есть выставка мебели. Чтобы можно было потрогать и воочию увидеть будущую мебель. Задача оказалась не легкой. Очень мало магазинов имеют странички в интернете с актуальными ценами. А большинство интернет-магазинов работают под заказ, не имея возможности выставлять мебель. Вот так и зашла на сайт гипермаркета Hoff.

Сайт стильный, навигация хорошая. Сразу же завлекает информация о скидках, предложениях месяца, бонусах. Красивые фотографии, характеристики товаров - все сделано, для вас и только для вас. Создается ощущение что именно здесь нужно покупать всю мебель и все аксессуары для дома.

Выбрав супер-пупер кровать с подъемным механизмом и ортопедическим дном, да еще и с нереальной скидкой, отправила супруга в магазин посмотреть ее и пощупать. После чего долго выслушивала его монолог об ужасном качестве кровати, необработанных краях и хлипкой конструкции, на которую даже страшно сесть с его 100 кг. веса. Расстроившись начала новые поиски.

Стала смотреть кровати из экокожи, конечно они дороже обычных, но интереснее и как мне тогда казалось сделаны качественнее. Выбрав пару вариантов, поехали смотреть вместе.

Зашли в магазин - просторный, светлый. Первым делом направились к кроватям, которые я выбрала в интернет-магазине. И опять разочарование. Экокожа выглядит как дешевый дерматин. На моделях из темной экокожи видны царапины, а на швах нитки вот-вот расползутся. Расстроившись, без особой надежды, пошли гулять по магазину.

Он нам понравился с первого взгляда. При ближайшем рассмотрении явных косяков замечено не было. Край кровати обработан, вместительные ящики комода и красивый дизайн. Нам все понравилось и цена оптимальная. Консультант очень вежливо все рассказала, сформировала заказ, оформила доставку и сборку. Оплатив мы поехали домой.

По договору мебель должны привезти через месяц, но консультант уверяла что через две недели нам все привезут, месяц - это крайний срок. С надеждой мы ждали две недели, потом три, потом четыре. Спальный гарнитур привезли в последнюю дату, указанную в договоре. За день до этого позвонили, уточнили адрес и время доставки.

И вот, звонок в дверь. Открываю...

Для меня Hoff был серьезным гипермаркетом, с огромным ассортиментом, вежливыми консультантами и классным сайтом. А тут доставка, два мальчика 20-25 лет, в шортах, шлепках и без майки!!! Кто-то вообще слышал о спецодежде?! Я конечно понимаю что дело было летом, жарко... Возмутилась. Оделись.

Разгрузили нам 20 коробок. Стали проверять. На коробке с зеркальной дверью никаких знаков что внутри зеркало!!! А посередине след от обуви! Чудом зеркало осталось целым.

На следующий день пришел сборщик мебели. Без спецодежды, но в одежде, что уже хорошо. Собрал все быстро, инструменты не просил, все принес с собой. На замечания реагировал адекватно, быстро устранял.

Мебелью довольны, но отношение к магазину неоднозначное.

Спасибо за внимание.

Видео обзор

Магазин хофф отзывы покупателей

VLOG: СОБИРАЕМ ШКАФ КУПЕ HOFF БЕЗ ИНСТРУКЦИИ ● КУПИЛИ НОВУЮ МЕБЕЛЬ ● Hoff Сочи