Цена: | |
Средняя оценка: 4.2 из 5
|
|
Рекомендуют: 80% | |
Телефон: 84955321313 | |
Адрес: Одинцово, бульвар Любы Новоселовой, д. 12 А | |
Сайт: http://www.gemotest.ru | |
Расположение: Одинцово |
Добрый день!
1. Уже второй раз сталкиваюсь с нарушением режима работы отделением в г. Одинцова на ул.
Л. Новоселовой. Специально отпросилась с работы, чтобы успеть до 19:30, но уже в 19:05 отделение было закрыто и свет не горел. 10 минут я пыталась достучаться, ложно полагая что лаборант ещё на месте. Я позвонила на горячую линию (звонок в 19:15), но оператор подтвердила, что на телефон никто не отвечает. Вот что удивительно: компания, позиционируются себя, как одного из лидеров на рынке подобных услуг, видимо не дорожит своей репутацией (по меньшей мере 8 человек из моего окружения по моему негативному отзыву в ЭТУ лабораторию не обратятся теперь) и что уж тут говорить о клиентоориентированности....
2. В предыдущий раз, когда мне все же удалось попасть в лабораторию, я приехала за баночкой для сдачи анализов своего ребёнка, его мне выдали. Но когда я попросила обьяснить, как правильно собрать анализ, тратить на меня время не стали (хотя кроме меня никого в помещении не было из клиентов), а просто отправили на сайт (посмотрите сами, там все написано). Интересно, а если у меня нет интернета? Бабушек тоже на сайт отправляют?
3. На анализ крови ребёнка утром повёз муж перед садиком. Знаете, сколько он их стдавал? 1 час 40 минут!!!! В итоге опаздаем на работу! А почему? Потому что не смотря на то, что в очереди он был вторым, результаты анализов выдавались без очереди всем, кто заходил, а таких оказалось человек 6, да ещё и результаты одного из клиентов не могли найти. Все это время моя трёх летняя дочь сидела и ждала, пока одна сотрудница и анализы выдаст и возьмёт их.
Вобщем, судите сами, посещать вам эту организацию, или пойти в ту, в которой вас обслужат, как следует (и как выяснилось потом, дешевле).
Все(5) |
---|
Медицинская лаборатория Гемотест | Гликированный гемоглобин гемотест | Федеральная сеть медицинских лабораторий Гемотест | Гемотест по живій краплі крові | Гемотест |
Комментарии на отзыв: