МТС Барнаул - отзыв

Приветствую.

На волне негатива решил выплеснуть моё отношеение к одному из провайдеров, а именно МТС.

Пользуюсь тарифом

Комфорт + Цифровое ТВ за 580р в месяц плюс второй декодер итого 710р

Есть пара плюсов, по скольку у меня шесть телевизионных приёмников, наличие аналогового кабельного ТВ было определяющим при подключении пакета.(по секрету скажу в нашем регионе ещё только один провайдер предоставляет услуги аналогового кабельного ТВ, все остальные уже выполнили постановление правительства и полностю перешли на цифру). И второй плюс - изходя из моих вышеперечисленных потребностей это самый дешовый тариф. Услуги второго провайдера предоставляющего подобные услуги обошлись бы мне в 825р.

Теперь пошли сплошные минусы.

Во-первых отношение самой компании к клиентам.

Техподдержка МЁРТВАЯ. Однажды только дозванивался до оператора техподдержки полее 40минут. На простые вопросы отвечают как врачи пишут, то есть мутно долго и часто отфутболивают друг-другу. Ни кто не хочет дать чёткий ответ. На сайте нужную информацию(а особенно нюансы влияющие на оплату) зарыты так глубоко, что простой пользователь ПК может и загрустить, а особо впечатлительные покалечить клаву или монитор.

В открытую не грубят, но при общении возникает такое чуство что ты просто мелочный зануда и отвлекаешь их от глобальных государственных дел.

Интернет тормоз - и явно не тянет на заявленную скорость - козырная отмазка:"у нас скорость в тарифе указана ДО

35 Мбит/с

". Часто и по непонятному алгоритму меняют наполнение пакетов цифрового ТВ. Только привыкнешь - бац, и ты оказывается уже должен платить за привычные каналы потому что они вошли в другой пакет.(Речь не идёт о промо периоде)

Про сотовую связь даже говорить не хочу.

Видео обзор

МТС Барнаул