«Mystery Shopping Group» (MSG) - работа для тайных покупателей - отзыв

Сегодня хочу написать об одной из организаций, дабы больше никто не попался к ним на крючок.

Первым делом, расскажу, что такое "тайный покупатель". Это человек, осуществляющий проверку магазинов/организаций. Организатор говорит, что нужно проверить, какие стандарты должны быть соблюдены, как должны вести себя продавцы по правилам, как должны быть одеты и т.

д. Для того, чтобы осуществить проверку, я читаю инструкцию, в которой прописано то, что нужно делать. Проверки занимают разное время - от 10 минут до 2 часов, оплата, соответственно, тоже бывает разной - от 30 грн до 300, в зависимости от сложности.

Обычно, я, как тайный покупатель, должна обращать внимание на то, чем занимаются продавцы в рабочее время, как общаются с покупателями, как расставлен товар в магазине, чисто ли, соблюдаются ли все правила и т. д. (разные организаторы требуют разных проверок). Все это прописано в инструкции, там же написаны фразы, коотрые нужно говорить (не всегда), иногда - прописано, как нужно двигаться по магазину, куда смотреть...

Для отчета обычно требуется заполненная анкета (довольно длинная, около 100 вопросов, при этом на некоторые требуется дать развернутые ответы из нескольких предложений), фото покупок, чеков и аудиозапись визита, иногда - фото с визита.

Такая работа хоть и не высоко оплачивается, очень интересна. Есть вещи, на которые мы в обычной жизни просто не обращаем внимания. Во время тайного визита мы просто обязаны обращать внимание и фиксировать нарушения, коих немало. Иногда продавцы откровенно обманывают покупателей, не додавая товары (к примеру, я иду на визит, зная о действующей акции, о которой мне сообщает организатор визита - и этот товар мне просто не дают).

Я работаю тайным покупателем уже давно, но в другой организации. Весной, ища подработку в интернете, я наткнулась на этот сайт:

Нужно отметить, что я перед регистрацией ознакомилась с отзывами об этой организации, в основном они были отрицательными, только несколько - положительных. Было написано, что эта контора не оплачивает визиты, ищут поводов, чтобы не оплатить. Но я, несмотря ни на что, все же решила попробовать.

Иногда меня удивляет наш оптимизм - мы идем, заранее зная, что будем обмануты, тем не менее, кажется, что это не про нас и с нами такого не случится.

Я зарегистрировалась на сайте:

И очень быстро мне уже перезвонили, что нужно осуществить проверку в одном из косметических магазинов нашего города. Проверка заключалась в покупке декоративной косметики на сумму от 205 гривен. При этом организатор должен был оплатить 250 грн за визит с покупкой. Получается, что косметика оставалась у меня, я была довольна такому сотрудничеству.

Я пошла на проверку, купила товар на нужную сумму, отправила отчет. Этот визит мне очень быстро оплатили - и я осталась довольна, радуясь сотрудничеству.

В следующий раз мне позвонили через полгода (согласно инструкции, в один и тот же магазин повторно можно идти через определенное время). Требовалась проверка в тот же магазин.

Координатор мне все подробно объяснила, рассказала, как должен был проходить визит, инструкцию же должна была отправить на вайбер (что должно было удивить - обычно инструкция к визиту находится в рабочем кабинете, но здесь был другой случай - я не сама выбирала визит, как обычно, а мне о нем сообщили - такое тоже бывает). Инструкция на вайбер пришла, но никак не открывалась, поэтому я попросила координатора отправить ее мне на почту либо в рабочий кабинет.

Еще следует отметить, что координатор сообщил о проверке в среду, а проверка должна была быть осуществлена до пятницы, поэтому времени у меня было мало. Я прождала инструкции до четверга, но не дождалась. Со слов координатора, я знала, что визит должен длиться не более 10-15 минут, покупка - уходовая косметика, должна быть на сумму не менее 205 грн. Вечером я изучила сайт магазина, в который собиралась идти, посмотрела, что могло бы мне пригодиться, дабы в магазине не думать, что я должна купить - и в четверг пошла на визит.

Случается так, что визит идет не по сценарию. Вот и в этот раз что-то пошло не так - когда я пришла, продавец сразу же показала мне помаду. Дабы не вызывать подозрений, мне пришлось попробовать один цвет и выслушать рассказ о составе и положительных характеристиках продукта. Далее, когда я сказала, что конкретно мне нужно, мы подошли к полке с интересующим меня товаром - и оказалось, что продукт, который я выбрала на сайте для покупки, в магазине идет по значительной скидке - в итоге, покупка на ту сумму, которая была заявлена организатором, не будет осуществлена. Пришлось срочно придумать, что мне еще нужно. В итоге, я выбрала продукт, который не очень был мне нужен, но поскольку организатор оплачивает стоимость товара, я решила подарить его маме.

Здесь нужно сказать, что в разных визитах разные условия. Есть визиты, на которых я покупаю товар за свои деньги, организатор только оплачивает работу (в случаях, если товар мне нужен), бывает, что организатор возвращает все потраченные на покупку деньги, иногда я возвращаю товар либо в магазин, либо организатору. В любом случае, это всегда оговаривается перед визитом.

Кроме того, во время визита моего консультанта постоянно отвлекали другие покупатели, она уходила, потом снова возвращалась ко мне. в итоге, вместо требуемых 10-15 минут я потратила на визит полчаса.

Придя домой, я сделала отчет - и отправив координатору, стала ждать проверки (обычно она осуществляется 1-3 дня). Координатор написала, что проверка слишком затянута, я рассчиталась карточкой (по инструкции, вроде как, должна была рассчитаться наличными, о чем координатор мне не сказала во время звонка) - поэтому визит не принят.

Здесь - снова расскажу о моем опыте. Я осуществляла много визитов - и иногда случаются мелкие нарушения - бывает, что все идет не по сценарию, бывают просто мелкие замечания, но ни разу ни один визит не был отменен. Но я не стала волноваться, хотя покупка и была недешевой. Товар мне был не нужен - и я готова была вернуть его обратно в магазин либо организатору (продукт был упакован, я его не открывала), в этом случае организатор просто мог бы вернуть стоимость товара.

Решение о моем визите должно было быть принято до вторника и координатор обещала написать. Ни во вторник, ни в среду, ни в четверг мне ничего не сообщили, в итоге в пятницу я написала сама. Координатор мне ответила, что в инструкции написано, что товар остается у меня, поэтому никто мне ничего возвращать не будет. Я написала письмо в службу поддержки, на что получила ответ:Получается, что я купила продукт, который был мне не нужен, потратила свои деньги (в моем случае, немалые) и время.

Теперь я думаю, что зря отправила весь отчет. Наверняка его отдали организатору, он оплатил деньги как за принятый визит, которые забрали в карман координаторы.

Подытожив вышесказанное, скажу, что не стоит иметь дела с этой организацией. Даже если в Вашем визите совсем не будет нарушений, координатор найдет за что его отменить и не оплатить Вам!

Это мошенники!

Видео обзор

«Mystery Shopping Group» (MSG) - работа для тайных покупателей

Secret Shopper Scam EXPOSED!

AM I PERFECT | Inanna Sarkis & Lele Pons

How Does Banksy Make Money

I Bought A $100 Mystery Box From Ebay