Netprint - отзыв

Уже не первый раз пользуюсь услугами компании netPrint. Качество продукции всегда оставляло желать лучшего, однако последний инцидент превзошёл все допустимые рамки.

1. При заказе фотографий всегда наблюдаются такие дефекты, как низкое качество печати и цветоискажение.

Раньше данные погрешности могли быть компенсированы низкой стоимостью фотографий. В последнее время стоимость фотографий повысилась до средней (или чуть ниже), но т. к. теперь любая доставка продукции является платной, стоимость фотографий приравнивается к премиум классу, а качество осталось прежним.

В последнем заказе присутствовали следующие неприятные факторы:

1)оформление заказа

При оформлении заказа были установлены настройки, предусматривающие наличие полей, т. к. в прошлый раз фото были сильно обрезаны, однако из-за сбоев в работе сайта, данные настройки не сохранились. Фотографии пришли без рамок и сильно обрезанные ( на 3-х фото срезана почти половина лица, прилагаю оригинал фотографии и готовый продукт), что никак не соответствует допустимой норме в 4 мм.

2)состав заказа- 2 фотографии были дублированы, а 2 не распечатаны вовсе.

3)цвета искажены

4)качество бумаги - низкое

2. Доставка.

Доставка платная. В основной информации не указаны, что возможны дополнительные сборы.

Например, в доставке Почтой России. Категорически не рекомендую. Выбрала в связи с близостью отделения к дому, была более, чем разочарована. Очень неудобно пользоваться сайтом. В основном прайсе доставки указана стоимость (350 р. на маленький заказ), ниже на сайте присутствует маленькое окошко с логотипом , в котором указаны сроки доставки и условия хранения, если нажать на окошко, можно узнать, что взымается дополнительный сбор от самой Почты России. При оформлении заказа я нажимала на логотип, но ссылка не сработала, как оказалось, из-за технических трудностей на сайте. Я сочла, что ссылки нет вовсе и оформила заказ.

После оформления и получения заказа (заплатив дополнительную пошлину) попробовала снова, ссылка работает, информация есть.

Доставили быстро, в течении 4-х рабочих дней.

3. Обратная связь.

Не нашла на сайте раздела для отзывов . Возможно, просто не поняла, как искать.

Пыталась уточнить информацию у операторов. Первая девушка -оператор была очень вежлива, но не достаточно осведомлена, вторая девушка-оператор Милена, полностью владела информацией, но отвечала на вопросы с нескрываемым раздражением.

И так, подводя итоги: ассортимент большой, сайт неудобный, качество низкое, цена средняя, эмоции негативные

Видео обзор

Фотофабрика netPrint.ru

Как напечатать фото 10х15 | Готовим фото к печати на сайте netPrint.ru

NetPrint: ставка на качество продукции Fujifilm

netPrint.ru - онлайн сервис печати фотографий и фотокниг

Наша фотокнига от компании netPrint.