Хочу оставить отзыв о грузоперевозчике "Новая почта". Это мой личный опыт и опыт моих знакомых.
Не так давно решила перебрать шкаф, выкинуть старые вещи. Как оказалось, у меня масса новых или почти новых, но не нужных мне вещей.
Ну не выкидывать же их. Решила продать все через интернет. Вот тут встал один из важных моментов продаж - доставка.
Чаще всего отправку покупатели просят осуществлять Укрпочтой. Это значительно дешевле, но есть много "Но". Это долго, качество обслуживания очень низкое: тебе могут нахамить, если не нахамить, то практически бесправен. Например, с тебя могут взять дополнительные деньги за упаковку. Пришел отправлять посылку такую как всегда, но другое отделение, скажем, или девочка другая на кассе, и тут выясняется, что ты не так запаковал! Ну а ты до этого час простоял в очереди, тебе уже все-равно, лишь бы взяли и отпустили отсюда. Или, например, ты получаешь посылку наложенным платежом (оплата после проверки товара и фактического его получения), но на Укрпочте тебе не дадут его открыть и проверить! Мол не положено! Кем "не положено" непонятно. Но как я уже сказала, цены на отправку в разы ниже.
Некоторые покупатели просят отправлять товар "Новой почтой". Доставка в разы быстрее по времени, очень большая сеть отделений во всех городах. Однако цены значительно выше! Знаю даже, что у них выше, чем у других частных перевозчиков, но они цены держат, так как у не у всех есть такое количество отделений по стране (и они все больше расширяются).
Бывают случаю "потери" товара. Недавно у моей знакомой так пропала посылка от матери. Она пошла разбираться, подняли записи видеонаблюдения, где было видно, что груз у нее менеджеры приняли. Только тогда ей вернули деньги, извинились, сказали, что вроде как кто-то новенький у них в штате.
Слышала еще такие истории от чужих людей. Не знаю насколько надо быть безответственным, не дорожить местом и репутацией компании. Не знаю сколько им там платят, но считаю, что воровство и безалаберность это не оправдывает!
Еще недавно со мной была небольшая неприятная история, связанная с "Новой почтой". Так как я ранее не отправляла так много посылок, вообще ничего не продавала через интернет, то и правил отправки грузоперевозчиком не знаю. Поэтому решила подготовиться, зашла на одно из ближайших отделений и спросила о правилах упаковки товара. Девушка-менеджер мне ответила, что они принимают исключительно в коробках. Или у них покупать, или запаковывать в свою. Я так отправила две посылки. Первый раз все вроде хорошо, а насчет второй покупатель написал "Спасибо, но зачем вы запаковали в коробку, мне обошлось это дороже". Меня это очень удивила, показалось странным, что правила на отделениях разные (у меня в коробке обязательно, у покупателя нет). Пошла на другое отделение уточнить этот момент. Оказалось, что в коробку надо паковать только вещи, которые могут разбиться или повредиться. Все остальное можно запаковывать в пакеты. Ну вот что тут скажешь?
Если других перевозчиков, которые подешевле, у вас нет поблизости. если вы хотите получить товар наложенным платежом, чтобы проверить. То я рекомендую "Новую почту". Хотя качеством их улуг не очень довольна. Но выбор не всегда велик.
Все(1) |
---|
Нова почта |
Комментарии на отзыв: