Отзывы о компании Мегафон (Москва) - отзыв

О компании Мегафон можно писать, как о компании, которая поставляет услуги населению, корпоративным клиентам и оказывается помимо сотовой связи угораздило компанию Мегафон выкупить еще операторов фиксированной связи. Вот по этим вопросам я и хочу оставить свое субъективное, но, надеюсь, весомое мнение как клиента и человека, который отвечает за связь на рабочем месте.

У меня была симка и в принципе имеется в настоящее время, правда, активно ею не пользуюсь. Раньше мне казалось, что все у Мегафона дорого, но на данный момент у этого оператора связи нет сильных отклонений от других операторов, то есть цены практически одинаковые, общая тенденция перевести всех на один тарифный план с фиксированной ценой и предоплаченным пакетом звонков, смс и Интернета.

Так у меня появился «Все включено». Вот только зазывно приглашая подключиться именно к этому тарифному плану, Иван Ургант тем не менее забывал добавить, что красивый ценник Мегафон дает только на первый месяц, дальше все будет по-взрослому, то есть с коэффициентом два.

Плюс был в том, что при таком огромном пакете смс Мегафон в отличие от скупого МТС не брал денег за смс на номер Сбербанка, типа, 900. Чем и был мною уважаем, да и со связью у Мегафона было гораздо лучше, чем у МТС.

Понравилось еще мне и то, что я не пользовалась тарифом, с меня сняли деньги, но обратившись с просьбой перейти на новый ТП и вернуть мне списанные деньги, получила положительный ответ и деньги вернули на счет и это без звонков, беготни по офисам с заявлением и прочей бюрократией.

Вот тут все как-то грустно, так как суетливый МТС уже давно подмял под себя корпоративные программы многих фирм, оставив Мегафону жалкие крохи, да и с теми Мегафон справляется спустя рукава, наша начальница уже 100 раз пожалела, что выбрала именно этого оператора связи. Странные взаимоотношения через электронную почту, на корпоративном номере нет адекватного оператора, который бы рассказал, что по чем. Уже готовые уйти от этого оператора, мы наконец то получили персонального менеджера, которая большую часть вопросов и разрулила. Остальные – неизвестно.

Ну и на сладенькое я оставила грустную главу по поводу того, что Мегафон вообще контора без души (хотя нет, меркантильная душонка есть у каждого оператора связи, поэтому Мегафон имеет и ее) и корпоративной этики.

Я вообще не понимаю с какой целью Мегафон скупал небольшие конторы фиксированной связи, если по большому счету ничего кроме как денег ему от этих фирм не требуется. То есть решать некоторые вопросы, пытаться хоть как-то разрешить вопросы – это не для Мегафона. Можно долго и много писать обращений, жаловаться им на электронку, звонить на корпоративный номер – в ответ тишина, только ежемесячно приходят счета с завидной регулярностью. А поменять тарифный план, выяснить, а какие вообще у них цены и прочие вопросы задавать на корпоративный номер вообще бесполезно, от тебя отмахиваются в ужасе, ведь это не сотовая связь, и сообщения до них не доходят.

Если выбирать Мегафон как сотового оператора для личных нужд, то он вполне годен, так как и личный кабинет у него очень приятный, все можно увидеть там, а не с отсылкой на сайт как у МТС, да и качеством связи у него лучше, а вот для работы – не рекомендую, особенно нет клиентоориентированности при фиксированной связи. Из рекомендаций - не ведитесь на рекламу, читайте все под звездочкой мелким убористым почерком а-ля "потеряй зрение пока все дочитаешь", ведь именно там и есть самое интересно и, самое главное, полезное.

Видео обзор

Отзывы о компании Мегафон

Как я работал в мтс! (история из жизни)

Банковская карта МЕГАФОН. 5 минусов и плюсов.

Мы ждем тебя в команде МегаФон

Как обманывают в крупных салонах ''Мегафон'', ''МТС'', ''Связной'', ''Евросеть'' и других.