Расскажу об одной проблеме, что случилась со мной в отделении Почта Банка на Бескудниковском бульваре (Москва), а так же о том, как она успешно разрешилась. Пришла в отделение, чтобы положить деньги в банкомат для закрытия кредита. Банкомат деньги принял, потом о чем-то своем банкоматном задумался и выдал по итогу ошибку.
При этом ни чек, ни смс о пополнении средств, так мне и не пришло. У меня паника, мало того, что сумма весомая (для меня), так и последний день погашения. Фактически лишаюсь гарантированного процента за регулярное исполнения платежей по кредиту. Сотрудник Николай, оперативно ко мне подошел, выяснил все, начал звонить в головной офис, сказав, что бы я не переживала. Написали в итоге заявление, которое, по словам Николая, рассмотрят очень быстро, а так же пообещал, что все решится весьма благополучно. После всего этого я пошла домой, естественно расстроенная. Уже когда была дома, мне пару раз звонил Николай и задавал уточняющие вопросы по поводу инцидента. Если честно, то думала, что эпопея затянется и ничего не будет решено. Однако уже через день мне снова набрал Николай и сообщил, что все нормально, деньги зачислены нужным числом и никаких льгот я не лишаюсь. Благодарна банку!
Достоинства: Услужливость
Недостатки: Технические помехи
Видео обзор
 САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК. ПОЧТА БАНК |  Карточка Пятерочки от Почта Банка - Отзывы, плюсы и минусы |  ПОЧТА БАНК-Брать кредит или не брать 2 серия. |  Кредит в ПОЧТА БАНКЕ, не брать или брать! |  Как почта банк обманывает своих клиентов |
Комментарии на отзыв: