POZVONIM COM отзывы - развод или правда? - отзыв

Pozvonim com отзывы
  • Pozvonim com -  - Фото 227277
  • Pozvonim com -  - Фото 227276
+1
-1
Цена: 4 руб.
Средняя оценка: 3.7 из 5
Рекомендуют: 50%
Сайт: http://pozvonim.com

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: POZVONIM COM отзывы - развод или правда? Отвечаем на жалобу от клиента и проясняем ситуацию. Надеемся на понимание со стороны Владислава (нашего клиента).

Команда сервиса удержания клиентов POZVONIM. POZVONIM COM отзывы - развод или правда?

Владислав, если Вам невежливо ответил кто-то из наших сотрудников, мы примем меры, и приносим извинения. От Вас будет просьба сообщить Имя сотрудника и кратко описать ситуацию, и отправить ее на эл. почту support@pozvonim.com.

По поводу Вашего обвинения в том, что мы создаем сами заявки на звонки и якобы за счет этого списываем Вам средства - это не правда. Вам следует обратится в нашу тех. поддержку чтобы они помогли Вам настроить защиту от "шутников". Поймите нас, каждый может необоснованно обвинить любую компанию в том, что они списывают деньги. Учтите, пожалуйста, что в вашем примере с таким же успехом это могут быть недовольные клиенты Вашей компании или Ваши конкуренты.

В рeзультaтe разбирательств мы видeм, чтo у вaс нe стoит Гeoтaргeтинг "Мoсквa", то есть любой человек может заказать обратный звонок за 28 секунд зайдя, например, на Ваш сайт из Лондона.

Чтобы такого не было, рекомендуем настроить черный список, чтобы Вы могли принимать звонки только из Москвы. По вопросам с более детальной настройки Вы можете обратится в нашу круглосуточную техническую поддержку 24/7.

Желаем Вам разобраться в настройках нашего сервиса, желаем успеха и процветания в бизнесе.

С уважением, команда POZVONIM

Достоинства: В нашем сервисе время соединения Вас с Вашим клиентом от 8 секунд. Вызывает "ВАУ-эффект"!
Недостатки: Ничто не совершенно. Если кто-то находит новые недостатки, они обращаются в техподдержку и мы по мере наших возможностей устраняем неполадки. Так же часто поступают предложения под индивидуальные нужды клиентов, мы всегда их принимаем во внимание, часть из которых реализовываем бесплатно для специфических сайтов наших клиентов.


РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Время использования: 2 лет
Стоимость: 4 руб.
Общее впечатление: Команда сервиса удержания клиентов POZVONIM
Моя оценка:
5
Тэги: позвоним ком, сервис удержания клиентов, способы удержания клиентов, методы удержания клиентов, привлечение клиентов, технологии продаж, маркетинг, продажи, виждет, продвижение сайтов, а сервис, ли



Комментарии на отзыв:

аноним
2017-04-07 20:02:29
Сервис испортился. Пользуюсь их услугами примерно 4 года. Поначалу была и норм техподдержка и связь. Но не буду тянуть, перейдем сразу к минусам:
1. Долгая техподдержка. Система перестала определять номер, техподдержка ответила что возможно восстановят через 7 ДНЕЙ, неделя с ручной фиксацией обращений, бедные менеджеры=(
2. Личный кабинет. На пк все выглядит достойно, но стоит зайти с мобильного.. Вся верстка плывет, пользоваться анрил, полная версия не переключается. исправить не могут уже 4 года.
3. Периодические сбои в работе.
4. Техподдержка с 9 до 18.
Из плюсов разве что стоимость разговоров.




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно