Проверить подписки мтс - отзыв

Проверить подписки МТС решила после того, как пришло уведомление, что у меня есть платная подписка МТС, оплата которой в сутки составляет двадцать рублей.

Я очень удивилась. так как ничего не подписывала.

Проверить подписки МТС решила через личный кабинет.

Набрала в поисковике "Личный кабинет МТС".

Получила пароль через смс сообщение.

Вошла.

В личном кабинете МТС не все так уж и просто, но подписки видны практически сразу.

Они расположены слева в личном кабинете.

Увидела, что одна подписка выделена ярко-красным цветом.

Решила посмотреть, что это за подписка. Оказалось, что дети, когда играли в компьютерную игру через сеть, кликнули на какую-то подписку, чтобы пройти какой-то блок.

Автоматически произошло подписание на контент, за который нужно платить в сутки двадцать рублей.

Я попробовала открыть подписку, чтобы уточнить, что за "зверь", но не смогла.

Набрала номер восемь- восемьсот-два- пятьсот- восемьсот девяносто. Это горячая линия МТС, вечером дозвониться практически не возможно.

Робот все время повторяет одну и ту же фразу: "Оператор ответит вам более чем через десять минут!" А на деле оказалось, что я три раза по тридцать минут провисела на трубе. Потратив полтора часа времени, уже среди ночи попыталась открыть подписку в личном кабинете. И, о чудо! Свершилось. Подписка открылась. Я решила отписаться от неё, но не все так просто, как могло показаться на первый взгляд. Чтобы отписать от подписки МТС, нужно было набрать номер телефона или написать на электронный адрес. Я попробовала, у меня не вышло. Тогда я вернулась на главную страницу личного кабинета МТС и попробовала в автоматическом режиме отписаться от подписки. Случилось невероятное: подписка перестала выделяться ярко-красным на моей странице. Чтобы удостовериться, что я отписалась, решила все-таки дозвониться до оператора горячей линии.

Дозвонившись, попросила проверить, нет ли у меня на текущий момент платных подписок. оказалось, что мне удалось довольно эффективно отписаться от этой подписки. Она "исчезла с радаров".

Считаю, что такие трудности для возможности отписаться от платных подписок МТС- это недопустимо. Клиент должен потратить три часа своего времени, чтобы просто отписаться от платной подписки.

Уверена, что все это создается искусственно. И настоятельно рекомендую дублировать свои попытки при отписках звонком на горячую линию. Конечно, дозвониться не легко, зато гарантия почти сто процентов.

Видео обзор

Проверить подписки мтс

Платные подписки! Как проверить, отключить подписки и вернуть деньги

Как отключить платные услуги на МТС ►

Как проверить подписки на МТС

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ РАЗ И НАВСЕГДА