Не знаю, как так получилось, что в моем отношении к данному заведению просто нет середины, постоянно бросает из крайности в крайность: сегодня отлично, в другой раз - отвратительно! И к огромному сожалению, второе состояние я испытываю гораздо чаще. По натуре я довольно спокойный человек, но "вежливые" и "профессиональные" сотрудники Сбербанка способны довести меня до гнева, и уверяю вас, воспользовавшись этим словом я не преувеличиваю.
На прошлой неделе пришла в сбербанк для того, чтобы заплатить за квартиру, следует отметить, что карты сбера у меня нет, и оформлять её я не собираюсь.
Пользуюсь услугами другого банка, которым довольна, но вот счета за квартиру приходят для сбера, поэтому и бегаю хотя бы раз в месяц. Так вот, сразу же у дверей, буквально только я зашла, у терминала, который выдаёт талоны для электронной очереди, меня встретила девушка, точнее сказать, женщина, которая откровенно не пропустила меня к нему, якобы вежливо, поинтересовавшись тем, зачем я пришла. Я сообщила о ели своего визита, после чего дама поинтересовалась, картой или наличными собираюсь я совершать оплату. Я ответила наличными, после чего она собственноручно выбила мне талон и с довольно мерзкой улыбкой сообщила о том, что со следующего месяца оплата будет приниматься только по безналу. А на мой вопрос буду тли принимать карты других банков ответила, "нет, придется оформить нашу!"
Самое интересное, что точно также мне ответила операционистка, к которой я попала и менеджер, к которому меня отвели, как человеку "который точно сможет объяснить". А апогей случился, когда я позвонила на горячую линию и выяснила, что на ней о таких нововведениях не слышали!
Кошмар! Одна и та же компания!
Все(1) |
---|
Сбербанк России |
Комментарии на отзыв: