Спор на алиэкспресс некачественный товар - отзыв

Доброго времени суток, всем читателям, заглянувшим на огонек на эту страничку. Свой сегодняшний отзыв я хочу посвятить открытию спору на сайте Алиэкспресс и рассказать вам о своем опыте.

Покупка на сайте Алиэкспресс - это практически всегда лотерея.

Так как у китайцев очень своеобразные понятие о размерах и качестве товара. И они могут вам прислать непонятно что. В таком случае нужно немедленно открывать спор и требовать вернуть деньги за некачественный товар.

Конечно для этого нужно предоставить все необходимые доказательства фото и видео. Знающие люди, так вообще советуют всегда снимать на видео саму распаковку посылки, особенно если вы покупаете технику. Это и будет основным доказательством, что это не вы испортили, а вам прислали такой бракованный товар.

Еще часто бывает, что одежда там совершенно не соответствует размерам и меркам, указанным на сайте. Например я заказывала юбку для себя, а прислали на маленькую девочку. Чтобы доказать это я сделала фотографии юбки с приложенной к ней сантиметровой ленте и указала, что длина там совершенно не соответствует заявленной. Так что, деньги мне вернули без проблем.

Учтите еще одну особенность, если вы довольно часто открываете споры, то китайцы могут вам просто забанить на Алиэкспресс, как это случилось со мною. Но ничего страшного в этом нет. Я просто создала новый аккаунт и по-прежнему заказываю вещи без проблем.

Возврат денег при споре осуществляется также на банковскую карту, электронный кошелек или счет мобильного телефона, с которого вы собственно и оплачивали свою покупку. Если продавец предлагает вам другие способы возврата денег и просит закрыть спор, чтобы не портить ему репутацию, то не в коем случае не соглашайтесь! А то вы закроете спорт, а денег вам уже никто не вернет и администрация сайта ничего уже не сможет сделать. Поэтому все просьбы продавцов закрыть спор до вынесения решения администрацией сайта просто игнорируйте и отказывайтесь от них. Просто предоставьте все доказательства и ждите, пока разрешат ваш спор и вернут деньги.

Также не соглашайтесь переслать продавцу бракованный товар назад. Иначе вы истратите кучу денег на его пересылку, а расходы за это вам никто уже не вернет. И еще далеко не факт, что посылка дойдет своему адресату, с нашей-то "оперативной" почтой.

Еще сейчас на Алиэкспресс с декабря 2017 года требуют указывать свой ИНН. Сделать это нужно обязательно иначе посылку вам просто не отправят, а если и отправят, то она до вас не дойдет, а зависнет на таможне, как это уже произошло с тысячами посылок из Китая. Так что сейчас Алиэкспресс ждет волна споров по поводу того, что просто не дошел товар.

Если с вами произошла такая же ситуация, то укажите это в споре. Можно прикрепить скриншот с сайта почты России или любого другого ресурса. который отслеживает посылки, что трек-номер или неверен или просто не дошел до адресата. китайцы еще и очень любят "левые" трек номера давать и вы спокойненько будете наблюдать как ваша посылку путешествует из Китая в Россию. а потом бац и ее отправят по другому адресу или вообще в другой город. Сиди потом и думай, толи китайцы накосячили, то ли наша доблестная почта.

Быает еще так, что товар просто задержался в пути и посылку вы получите уже когда завершите спор и вам вернут деньги. В таком случае, если с товаром все в порядке, деньги за него лучше вернуть. Например договориться с продавцом и заказать у него такой же товар второй раз и подтвердить посылку. Он вам уже отправлять ничего не будет, а просто заберет свои денежки. Так будет честно и порядочно.

Видео обзор

Спор на алиэкспресс некачественный товар