Мобильный телефон-это то, без чего мы не выходим на улицу. Раньше уезжали в гости на несколько дней, ездили по делам или просто гуляли , и никто не контролировал каждый шаг. А сейчас если после первого звонка абонент не ответил, значит:
а)не хочет с вами разговаривать
б)с ним что-то случилось
Но, по сути, может человек не слышит звонок или отдыхает...
но мы ведь упорно звоним, чтоб узнать, в чем дело.
Мобильной сетью от компании МТС я пользуюсь уже почти 10 лет. Правда, раньше это были Jeans и UMC. По началу тарифы были понятны всем абонентам, никаких "подводных камней" не было. А сейчас даже опытному пользователю трудно разобраться с тарификациями и различными бонусными программами.
Для этого существует номер горячей линии или номер оператора. Горячей линией ни разу не пользовалась, а вот к операторам на 111 периодически приходится звонить.
В чем плюсы? Соединение с автоответчиком происходит сразу после первого гудка. Голосовое меню довольно разнообразное: от проверки счета до тарификации звонков. Что мне больше всего нравится, так это то, что операторы МТС-это очень приятные и отзывчивые люди! В первую очередь они с вами знакомятся, спрашивают о причине звонка, подробно объясняют, как решить проблему.
Но кроме плюсов есть еще и множество минусов! Допустим, голосовое меню, хоть и разнообразное, но понять , под каким номером информация о интересующем тарифе или акции-это проблема! В сообщениях от оператора приходят предложения на смену тарифов, на использование бонусов, на настройки интернета... но найти эти разделы в голосовом меню-это проблема! Если честно, я еще ни разу не смогла в этом меню найти нужную информацию, приходится звонить оператору, который подробно все объяснит. Но и дозвонится оператору не так уж легко! В большинстве случаев приходится ждать, пока освободится линия.
Еще один недостаток МТС - это тарификация, а точнее, отсутствие подробного описания об изменениях в тарифе. Вот, допустим, пользуетесь вы телефоном, а денежки снимает, а вы даже не знаете за что!
В принципе, то ли это привычка, то ли действительно больше "за" чем "против", но менять оператора мобильной сети я не намерена. Конечно, обидно, что они не меняют систему оповещения о тарификации, но это еще не повод для смены мобильного.
Мой вам совет:если вы все-таки определились и решили воспользоваться услугами МТС, просто не поленитесь и позвоните оператору , чтоб он вам подробно рассказал о тарификации вашего номера.
Все(5) |
---|
Телефон оператор мтс | Номера телефона МТС (Vodafone) Украина | МТС | Легкий платеж | СМС | С телефона на телефон | Номер телефона МТС | Как пополнить баланс мобильного телефона, оператор МТС, бонусами "Спасибо" от Сбербанка |
Комментарии на отзыв: