Туроператор Anex Tour - отзыв

Всем добрый день. Наконец нашла возможность написать свой отзыв о данном туроператоре. Первый раз полетела с Анекс Тур во Вьетнам в июне 2015 года.

Повезла ребятишек на море. Старшей было тогда 10 лет, младшей 4 года. Так как я за границей была первый раз одна с ребятишками, с учётом того что я плохо знаю английский, для меня на первом месте стояла безопасность.

Давайте все по порядку. Полет прошёл хорошо, встретили нас, усадили в автобусы и повезли по отелям. На этом приятные впечатления закончились. Гид девушка сразу начала трясти с нас деньги предлагая сим карты за 5 $. Утверждая что денег на ней хватит нам до конца всего отпуска и да же останется. Подумав что по приезду нужно будет позвонить супругу и успокоить его что все в порядке долетели хорошо. Я приобрела данную сим карту.

Заселили нас быстро и хорошо в отель, но это другая тема. Вечером у бассейна когда ребятишки купались я решила позвонить супругу и сказать что здесь так хорошо и мне его не хватает. Расплылась в ожидании романтического разговора, но не тут то было. Денег на сим карте хватило на пару слов - что долетели хорошо, дети довольны, купаются, было бы лучше что бы он был с нами рядом. И ВСЕ ТУ... ТУ... ТУ... Деньги закончились. Но это ещё было только начало.

На следующий день придя на сборы туристов, сотрудник Анекс тура без всякого стеснения можно сказать в наглую начала не предлагать а просто навязывать экскурсии всем туристом. На что у всех туристов вызвало большое недовольство её поведение. Сотрудник на своё оправдание просто сказала "А что вы хотите, вы же приехали в отель 4 - звезды, не в 2-е, не в 3-ти звезды, значить деньги ест ". На что всем присутствующим было не то что неловко, просто все были в ШОКЕ.

Как выяснилось дальше что одни и те же экскурсии кому то она продавала платно а кто-то добился от неё этих же экскурсий бесплатно. Видимо те кто опытный путешественник.

На каждой экскурсии все гиды от Анекс тура просили в наглую и беспардонно чаевые, что на мой взгляд только отталкивало и выглядело некрасиво. Может быть во Вьетнаме это в порядке вещей, но мне это не понравилось.

А теперь на мой взгляд главный минус. Я просто в шоке до сих пор. На последний день отдыха я взяла экскурсию на ВИНПЕРЛ через сотрудника Анек тура. Повторяюсь что раз я была в 2-я ребятишками для меня вопрос безопасности стоял на первом месте. Сотрудник продавая экскурсию заверила меня что безопасность, привезут и увезут. Все будет хорошо. Заплатила я более 100 $ за пол дня и спокойно поехала развлекаться.

Нас привёз на остров гид Коля и пожелал приятного отдыха. На острове хорошо, ребятишки накупались в аквапарке. Вечером после шоу поющих фонтанов мы направились к выходу со всей толпой. Очередь была практически через весь остров, стояли мы минут 40. И когда мы пришли на стоянку где должен ждать нас автобус с удивлением обнаружили что автобуса то НЕТТТТ. Увидев другой автобус с табличкой Анекс мы подошли что бы спросить как нам теперь быть. Нам просто предложили взять такси и доехать. На тот момент на руках у меня уже засыпали уставшие дети. Моему возмущению и удивлению не было предела. Я стала высказывать что заплатила специально далеко не дёшево что бы меня привезли и увезли, а нас бросили. Тогда девушка пожалела нас. Взяла с собой, но до отеля недовезла а высадила неподалеку. Я ещё 1 километр с уснувшими ребятишками шла до отеля.

Одним словом БОЛЬШАЯ 2 ГИДУ КОЛИ ВО ВЬЕТНАМЕ.

Испортили впечатление от всего отдыха, осадок до сих пор остался. А руководству Анекс тура рекомендую поработать над своими сотрудниками.

Так что впечатление от данного тур оператора у меня остался негативный. Есть над чем работать.

Видео обзор

Туроператор Anex Tour