ТУРОПЕРАТОР TEZTOUR обман или правда - отзыв

В этом году ездили отдыхать, приобретая путёвку в Teztour. Наслышанаоб этом туроператоре уже давно от своих знакомых. Что они умеют так это улыбаться, а что на уме вообще не поймёшь.

Пришли в офис уже выбрав отель заранее.

Мне ещё дали посмотреть журнал с нашим отелем и сказали, что хороший выбор. Оформили договор, всю сумму сразу не смогла внести, перенесли на завтра, но нам сказали если курс доллара вырастет, то произведут перерасчёт и цена на путёвку вырастет, но он упал, конечно, тут перерасчёта не предусмотрено.

Оператор мне даласвою визитку и сказала, если что обращаться. Вся информация вроде была предоставлена. Но хотелось бы, чтобы при приобретении путёвок давали информацию о ценах на экскурсии.

Прилетев, нас уже встретили на выходе из аэропорта, сказали идти к автобусу с номером 3445, но мы искали номер внизу, а он находился за стеклом. Тоже сразу не разобрались, какой номер.

Потом нас повезли по отелям, провели небольшое ознакомление, ехать пришлось 2 часа, но по пути у них намечена остановка, где гиды ужинали, но нам эта остановка была совсем не кстати. Уже хотелось быстрей в отель, устали.

Дальше привезли нас не в тот отель, оказывается в нашем нет мест. Ничего они сделать не смогут, так как у нас в договоре предусмотрено, замена отеля на равнозначный. Конечно, понервничать пришлось, от обиды хотелось ехать обратно, но попав в номер, погуляв по территории успокоились и остались довольны.

Потом нам предлагалось бесплатное посещение магазинов, но опять же попадаешь в просак, если ты не знаешь, что тебе надо, там с тобой не разговаривают и отправляют обратно, даже не позволяя походить по магазину. Надо было гиду нас подотовить, чтобы мы заранее подумали что нам надо.

Нас предупредили, что расписание самолётов может меняться и перед отъездом за день в 19-00 посмотреть расписание вылета и отъезд от отеля. При поездке в аэропорт опять пришлось понервничать. В автобусе выдали анкеты, которые сказали во время поездки заполнить, но на ходу движущегося транспорта меня быстро укачало. Хотелось бы, что бы эти анкеты давали в другое время. Если в отельпоездка заняла 2 часа, то в аэропорт чуть больше трёх часов. По дороге заезжали за отдыхающими в других отелях, в одном месте вообще пришлось долго ждать. Потом нас отвезли в магазин сувениров, раздаликарточки на скидку 5% при покупке товаров, но цены тут были выше, чем в торговых точках возле отеля.

Время поджимает, уже до вылетасамолёта остаётся около полутора часов, а мы ещё в магазине. Кому-то необходимо ещё получить возврат за покупки.

Приехав в аэропорт гид нам быстро рассказывает куда идти и говорит, что она должна нас покинуть, так-как опаздывает встречать прилетающих. Зачем делать остановки в 10 минутах от аэропорта, когда времени совсем мало?

У нас в отеле был офис нашего туроператора, что позволяло себя чувствовать уверенно, за что большое спасибо.

Конечно, имя уже работает на них, и следующий раз я опять поеду с этим туроператором, они внушают доверие. Уже вся работа поставлена на поток, но хочется , чтобы как-то были

более

предусмотрительны и не теряли свою марку.

С конце хочу выразить благодарность, за предоставленный отличный отдых.

Видео обзор

Туроператор teztour