Vueling airlines - отзыв

От использования этого перевозчика остались крайне неприятные воспоминания. Расскажу по порядку. Во первых, билеты куплены были мной для знакомых, собравшихся в Европу в отпуск.

Билеты в сети я бронирую часто, поэтому они попросили помочь. Выбрав им несколько проверенных вариантов с надёжными авиакомпаниями, многократно ранее использованными, пришлось от всех отказаться - не устроила цена.

В подборе были также и билеты этой компании, но я её не советовала - бюджетный перевозчик может преподнести сюрпризы, будут доплаты, но они решили рискнуть. В описании тарифа значилось - багаж за доплату, но без указания цены. Ладно, решили мы - оплатят при регистрации как обычно бывает у других бюджетников.

Забронировали билеты, они пришли на электронку. На всякий случай (чему потом мы очень обрадовались) было решено узнать стоимость багажа. Но кроме цены, а она довольно обычная, 20 кг чемодан обходился в 3500-4000 тысячи рублей по старому курсу евро, когда он был еще около 50, выяснилось что регистрировать багаж и оплачивать нужно ТОЛЬКО заранее и ТОЛЬКО через сайт авиакомпании.

Так вот, поскольку сам сайт агент где мы купили абиабилеты, отказался это делать и отфутболил нас на сайт перевозчика, мы принялись искать форму, вбивать данные и пытаться оплатить. Данные сбрасывались несколько раз, не поступая в компанию. Мы звонили несколько раз им - говорили, что их система моросит, потратили на переговоры кучу денег, они говорили что делайте так и так, хотя мы ровно это и делали. В итоге, с горем пополам, уговорили их самим пропустить броню и вуаля-наконец то! Из-за этого столько времени ушло.

О перелёте ничего особенного не могу сказать, сказали что прошёл нормально, но излишние сложности и препоны сделали своё дело - опять с ними связываться не захочется.

Видео обзор

Vueling airlines