Www mvideo bonus ru - отзыв

Мы новоселы, поэтому покупали ВСЮ бытовую технику в МВИДЕО. При покупке продавцы "Впарили" нам сертификаты ПДО. Ни за что не ведитесь на это, тк все это обман.

12.08.2012 г по ккм 00027515, кассир № 20, документ №0730 купили 4 кондиционера на сумму 111960 рублей, при этом нам "впарили" их "профессиональное" подключение за 39960 рублей и сертификат ПДО на 2 года № 010433208 с объяснениями, что специалисты в случае проблем приезжают по первому звонку. При установке кондиционеров в одном из них сразу же обнаружилась проблема. Он издавал ужасный шум, как будто винт задевает по корпусу. Установщикам в их документах мы письменно указали на этот дефект техники и вызвали специалиста. Специалист приехал ТОЛЬКО!!! 04.09.2012 г, те прошло более 2-х недель с момента установки техники. Наряд-заказ 26798042. Приехав, он осмотрел кондиционер, сообщил, что причина в эксцентрике, сказал, что должны позвонить из сервиса. Никто не соизволил ничего сообщить. Начали сами звонить 15 сентября, объясняя, что это полный беспредел, так наплевательски относится к людям. На что на 21.09.2012 г. к нам направили опять установщиков этого кондиционера. Мы продемонстрировали им "работающий", если это можно назвать "кондиционер", на что они, разведя руками сказали, что причина в нем самом, а не в установке и что они ничем помочь не могут. При них мы 21. 09.2012 г. звонили неоднократно по телефонам в наряд-заказах и сервисных служб. Нам пообещали повторный выезд специалиста на 22.09.2012 г к 12 часам дня. В итоге никто не приехал. Нас обманул Мвидео, продав бракованную технику, продав сертификат ПДО, который существует только на бумаге. Потратив в вашем магазине более 500000 рублей на бытовую технику полностью разочарованы вашим сервисом. Зачем вы обманываете людей, навязывая ваш мошейнический, по другому не назвать, ПДО?
Буду стараться распространить информацию о Вашей мошейнической схемой с ПДО, которая существует только на вашей бумажке и навязчиво-настойчиво предлагается к приобретению, чтобы клиенты не выбрасывали деньги на ветер.
Проснется ли совесть, хотя надежды на замену бракованного товара с вашей стороны у меня уже нет, честно говоря...

Почему регитсрацию участников бонусной программы не организовать в магазинах сети Мвидео? Продавцы зачастую совершенно не заняты работой и времени у них достаточно для этого, а вот продавцы не все имеют возможность зарегитсриоваться, бывает нет Интернета (у людей пожилого возраста) или регитсрация придумана с целью так усложинть возможность людям воспользоваться бонусными программаси. Почему такая огромная сеть не заинтересована в хорошем и качественном обслуживании покупателей? При этаклм подходе я лично предпочту покупать технику в других специализированных магазинах.