Сисема "Контур-Экстерн" отчетность через Интернет - отзыв

Я уже более 10 лет работаю главным бухгалтером. С Скб-контуром знакома не понаслышке. Радует, что основатели находится в городе Екатеринбурге, где я живу.

Но насколько мне известно контур выходит за пределы свердловской области.

За весь мой опыт работы с Контуром сервис не меня не подводил почти ни разу. Конечно, иногда возникают проблемы при динамично изменяющемся законодательстве, что-то не получается с загрузкой новой формой отчётности. Но признаюсь, что с такими проблемами я сталкивалась года 3 назад или ранее.

Обращением в техподдержку можно решить все проблемы быстро и профессионально. Техподдержка работает наверное круглосуточно, по крайней мере в 10 вечера я с ними точно общалась:)

Если не получается решить проблему по телефону, то специалист может удалённо подключиться к вашему компьютеру и помочь в настройки сервиса.

Единственный существенный минус, с которым я столкнулась на практике в этом году - это то, что работает скб контур только через Explorer. Но у нашего директора система безопасности, сервер на Explore и что-то ещё он по-умному мне объяснял, что в итоге пришлось мне устанавливать контур-терн на личном компьютере и переносить сертификаты на рабочий компьютер.

По времени это заняло не менее 3 часов общения с техподдержкой, перезванивали мне сохраняли все сертификаты.

Что касается отчётности, то проблем не возникает. Всё очень удобно и своевременно. Формы обновляются вовремя. Если отправляешь старую форму, то в контуре будет подсказка, что такого-то числа вышло обновление и применяется новая форма.

Также помимо интернет-отчётности в скб --контуре много дополнительных возможностей. Но большинство из них за дополнительную плату. Я пользуюсь системой диадок - это электронный документооборот. И пользуюсь для проверки контрагентов дополнением фокус. В фокусе по ИНН вы можете узнать добросовестность вашего поставщика или покупателя. Посмотреть дату открытия, опасные моменты, коды ОКВЭД и прочее. Но опять же, за расширенный пакет просмотр по контрагентам нужно дополнительно заплатить.

В целом работой в Контур-Экстерн я более чем довольна, меня устраивает техподдержка, удобство пользования, контроль отправленой отчётности по срокам и наличию отчетов, возможность общаться с налоговой, запрашивать справки и отвечать на требования.

Видео обзор

Сисема "Контур-Экстерн" отчетность через Интернет