Уральские авиалинии отзывы пассажиров 2018

+17
-0
Цена: 9966 руб.
Средняя оценка: 4.9 из 5
Рекомендуют: 100%
Расположение: Россия, Москва
Отзывы: 17
Написать свой отзыв об этом

Оставить комментарий
 
 

Отзывы на Уральские авиалинии отзывы пассажиров 2018 (Россия, Москва)

 
4
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: цена, кормят
Недостатки: мало места между сиденьями
Предыстория.Я в своей жизни летала всего несколько раз, в последний раз это было на самолете от "Уральских авиалиний". Именно об этой компании и пойдет речь в моем отзыве. Если вы этими авиалиниями еще не летали, думаю, мой отзыв вам пригодится.Итак, в этом году наш полет на четверых человек (двое взрослых и двое детей) обошелся нам в четырнадцать тысяч рублей.Перед полетом я смотрела рейтинги, и у "Уральских авиалиний" он был низковат. Я даже удивилась, но от поездки не отказалась, тем более...
  28 августа 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: отношение к клиентам, постоянные акции и скидки
Недостатки: платное питание
Кто часто летает, тот знает, что качество полёта в основном зависит от персонала. В УА с этим все в порядке. Особенно в свете последних событий, пилоты ещё раз показали и доказали свой профессионализм. Я вообще человек без претензий. Сколько летаю этой авиакомпанией всегда мне всё хорошо, бывают конечно и форс мажорные ситуации, но такое бывает везде. Они кстати одни из последних отменили бесплатное питание, а за деньги можно заказать плюс/минус неплохой обед. Если не хотите платить, можно...
  2 сентября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: цены, сервис
Недостатки: очевидных нет
Мне очень нравятся Уральские авиалинии - у них все слажено, четко, летаю нередко, раз в месяц точно. Но ни разу не было задержек рейса (до часа я даже не беру во внимание - то аэропорт тупит, то пассажиры не дошли). Пилоты на мой взгляд самые лучшие у них из тех с кем летал - посадки всегда такие мягкие, даже не понимаешь что уже приземлились. Сервис на борту достойный, салон в самолете хороший - чисто, расстояния между сиденьями достаточно. Напитки и вода подаются в достатке. Питание не...
  6 сентября 2019
Москва
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: сервис, цены, персонал
Недостатки: нет
Для начала хочу заметить, что отрицательные отзывы люди пишут чаще, чем положительные. Психология человека устроена таким образом, что негативный отзыв люди напишут с 99% вероятностью, а про положительный забудут напрочь-все прошло хорошо, ну ладно.Сегодня я хочу сказать слово в защиту Уральских авиалиний, поскольку авиаперевозчик действительно именитый и очень-очень достойный. Не стоит обращать внимание на отзывы обиженных клиентов авиакомпании и бояться покупать билеты.Я летаю с Уральцами уже...
  3 сентября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: Стоимость и пунктуальность
Недостатки: нет
Я тоже очень положительного мнения об Уральских авиалиниях. Летаю в Екатеринбург в командировки. Поэтому эту компанию знаю не понаслышке. Действительно на их сайте удобно приобретать билеты, и бонусы, начисленные по программе лояльности “Крылья” еще один приятный момент. Тем более только за регистрацию в этой программе начисляют 500 бонусов. Насчет салонов самолетов скажу, что чистенько, кресла по комфорту средние, но для моей невысокой и худощавой фигуры в самый раз. Бортпроводники вежливые,...
  26 сентября 2019
Москва
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: квалификация персонала, чистые самолеты, редкие задержки
Недостатки: иногда цена
Раньше никогда не обращала внимание на авиаперевозчика, и выбирала билеты просто по удобству и ценовому сегменту. Но в последнее время отмечаю, что все чаще беру Уральские авиалинии. Очень, у них, удобный сайт для заказа билетов и всех сопутствующих опций для перелета. Регистрируюсь онлайн, поэтому в аэропорту это занимает минимум времени. Глобальных задержек рейса не припомню, а вообще бывало как у всех, но до часа наверно. Борты весьма хорошие, среднего уровня, хотя встречались и совсем...
  20 сентября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: комфортно, не дорого, бонусная программа
Недостатки: ничего существенного
Этим летом мы летали в Сочи, да, это было замечательно, отпуск, не супер теплое море, но отдых удался. И конечно же по старой доброй традиции летали с Уралами. Вот об этой авиакомпании сегодня хочу рассказать. Постараюсь быть лаконичной, так как сама не люблю много букв.Летаем с ними давно, уже пятый год, в основном это отпуск, но бывало летали просто на выходные, это была Казань, кстати очень красивый город, есть что посмотреть.Итак, начинаем мы как обычно с мониторинга цен всех авиакомпаний...
  21 октября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: компетентный персонал, адекватные цены на билеты, ухоженные самолёты, качество услуги
Недостатки: незначительные
 Хочу поделиться впечатлениями о работе ""Уральских авиалиний"". Впервые воспользовались услугами данной авиакомпании в мае прошлого года (рейс U6 613 Челябинск-Домодедово). Регистрация прошла быстро, проблем не возникло. Задержек рейса не было, вылет строго по регламенту. Аэробус ухоженный, салон чистый и комфортный. Пилоты - профи, бортпроводники - мастера своего дела. В общем, полёт прошёл шедеврально. Считаю первое впечатление самым верным: мне Уральцы понравились с первого...
  27 октября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: рейс без задержек, вежливый персонал
Недостатки: не нашла
Впервые летели с Уральской авиакомпанией в сентябре, это был рейс Москва-Казань.Наверно как и все почитали несколько отзывов про данного перевозчика и опешили от негатива, но так как билеты уже были приобретены, то деваться было некуда.К счастью, опасения не подтвердились, мы летели с детьми, им было интересно и комфортно на борту, как в принципе и нам. Взлет и посадка идеально, на борту нас покормили вкусным обедом, который мы заранее оплачивали. Кто-то питался сэндвичами, думаю тоже...
  29 октября 2019
Москва
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: Чисто, приветливый персонал, комфортно взлет/посадка
Недостатки: расстояние между креслами для высоких людей
У нас с супругой был перелет с Уральскими авиалиниями из МСК в СПБ 15.10.2019 (инфо из билета: рейс SVR79 / U679, DME – LED). При всем том негативе, что я до этого читал про данного авиаперевозчика, из значительного, не подтвердилось ничего! Задержка была всего на 16 мин. Долетели с таким же отклонением. Вылет был в 10.56, а прилет – в 12.00 (+-). В данном рейсе отсутствует еда, но она тут и не нужна, только лишние средства бы взымались. Я под музыку, вообще не заметил, как время прошло!...
  29 ноября 2019
Москва
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: вылет по расписанию, обслуживание пассажиров, мягкий полет
Недостатки: нет
12.11.19 летела к родственникам в Екатеринбург (рейс - SVR267 / U6267). Полет понравился, поэтому и решила написать отзыв. Вылет был вечером, ровно в 18:00, как и указано в билете. К самолету пассажиры проходили через 32-ой выход. Я даже сначала подумала, что самолет не полный, потому что посадка прошла быстро, но оказалось, что борт заполнен под завязку. Было несколько пассажиров, которые были недовольны своими местами, но бортпроводницы не отмахивались от них, а старались решить все вопросы....
  26 ноября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: цены, персонал, сервис, салоны, бонусы, мало задержек
Недостатки: нет
Что касается Уральских авиалиний, хочу написать следующее: задержек мало, во всяком случае я сталкивалась с такой проблемой всего один раз. Обслуживание на высоком уровне. Эта компания, на мой взгляд, заботится о комфорте своих пассажиров. Цены на билеты приемлемые. Особенно для тех, кто пользуется их приложением. Советую не полениться, зарегистрироваться в бонусной программе "Крылья". С багажом у меня проблемы не возникали. Иногда в целях экономии стараюсь уложиться в пределы одного чемодана...
  28 ноября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: всегда стараются что бы клиенту было комфортно.
Недостатки: нет
За что люблю УА так это за то, что они стараются развиваться и идти в ногу со временем, но в то же время удерживать стоимость билетов на среднем уровне. Неоднократно уже замечали, что большая часть самолетов у них имеют обновленные салоны. Интересовались по этому поводу у бортпроводников, они говорят, что со времен заменены будут все старые салоны. Плюс в парке появилось что-то около трех новых самолетов, более экономных и экологичных.Уровень общения бортпроводников с пассажирами очень высокий,...
  29 ноября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: сервис, пилоты, стюардессы, хорошие самолеты
Недостатки: в первом опыте не столкнулся
Я летал с УралАвиа дважды, и нет, не первый и последний, а в Крым к родственникам, туда и обратно. Рейс Москва-Симферополь. Покупали билеты и регистрировались онлайн, через приложение. Отмечу удобство данной процедуры, что позволило значительно сократить временные затраты. Еду мы не заказывали, на коротком рейсе перекусы не были предусмотрены. Но стюардессы разносили воду и чай в нужных количествах. Девчонки все очень обходительные, приятны по общению. Очень боюсь тряски в самолете, в этот раз...
  30 ноября 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства:  удобный самолет, грамотный персонал
Недостатки: нет
Я не отношу себя к опытным путешественникам, разве что в отпуск периодически езжу всей семьей, и то раз в год. Раньше добирались поездом, но сейчас стало жалко тратить драгоценные деньки отпуска на дорогу. Решили лететь самолетом!По времени подошел рейс Уральских авиалиний. Билет брали через официальный сайт перевозчика, так и дешевле получается, и сдать его в случае необходимости будет проще.В аэропорт мы приехали заранее, вдруг будет очередь на регистрацию.Но персонал на стойке грамотный,...
  19 декабря 2019
Москва
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: состояние самолетов, вкусное питание, чистота салонов
Недостатки: во время данного полета не столкнулись
По счастливому, как мы уже потом поняли, стечению обстоятельств, приобрели билеты на рейс непривычного для нашей семьи авиаперевозчика. Это был наш первый перелет с УралАвиа (Минеральные воды-Москва). И могу сказать, что он прошел отлично!Основное, на что всегда, и жена, и я, обращаем внимание, конечно самолет и то, в каком состоянии он пребывает. У нас был Аэробус 320, по виду - новый, свежий, в очень хорошем состоянии. На борту весьма уютно, и что очень важно – чисто, как приятный бонус -...
  27 декабря 2019
Отзыв рекомендуют:
+0
Достоинства: соотношение цена/качество, соблюдение графика
Недостатки: нет
В последнее время среди прочих авиакомпаний выбираю именно Уральские авиалинии, по соотношению цены и качества им нет равных. Сужу по рейсам Москва- Екатеринбург и обратно, которыми пользуюсь по крайней мере дважды в год.Билеты я покупаю на сайте компании, заказываешь там буквально на раз-два. Советую также при этом доплатить за питание на борту. Еда того стоит, подается разогретой, в полете удовольствия получаешь максимум.В плане техники у уральцев тоже есть чему поучиться. Знаю, что у них...

Комментарии на отзыв:

Анастасия
2020-02-21 19:40:11
Самая отвратительная авиакомпания из тех, которыми приходилось летать 1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» – ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» – невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего – внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты… барабанная дробь… что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука. 2. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут. 3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда. 4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно. 5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке. Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом, что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.
Анастасия
2020-02-21 19:40:19
Самая отвратительная авиакомпания из тех, которыми приходилось летать 1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» – ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» – невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего – внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты… барабанная дробь… что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука. 2. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут. 3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда. 4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно. 5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке. Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом, что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.
Анастасия
2020-02-21 19:40:19
Самая отвратительная авиакомпания из тех, которыми приходилось летать 1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» – ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» – невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего – внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты… барабанная дробь… что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука. 2. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут. 3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда. 4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно. 5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке. Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом, что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.
Анастасия
2020-02-21 19:40:19
Самая отвратительная авиакомпания из тех, которыми приходилось летать 1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» – ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» – невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего – внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты… барабанная дробь… что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука. 2. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут. 3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда. 4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно. 5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке. Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом, что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.

Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно